即兴演讲的秘诀结构(一)

在这里介绍一个有效的即兴演讲的结构,让你在突然的情境下也能出口成章。
第一种是“PRS”结构,也就是Problem (承认问题),Reason(解释原因),Solution(给出解决方案)。

举例说明:老板突然问你客户满意度怎么突然下降这么多?

使用PRS结构回答模式

Problem(承认回答):是的老板,这周的客户满意度确实是下降了20%。
Reason (解释原因):那主要原因是咱们新系统上线,遇到了一些bug,客户在使用产品时出现了闪退现象,导致很多客户投诉。
Solution(给出解决方案):您放心程序员们正在全力以赴的修复,修复以后这个新的系统会大大提升客户满意度。

老板们都喜欢听PRS结构,阐述问题,分析问题,最重要的是提出解决方案。当你用PRS回答问题时候,不仅让你快速整理思路,还能让老板感觉到你是认真的思考过,有想法的,这样的员工赞。

五道练习题:

1.雾霾问题怎么办?

Problem(承认回答):目前没有更好的办法治理雾霾,治理雾霾必须全民参与
Reason (解释原因):我们每个人都讨厌雾霾,但每个人同时又是雾霾的制造者。治理雾霾不仅是政府和企业的事,必须全民参与,雾霾袭来,我们并非只能吐槽和忍受。我们能做的事情还有很多。
Solution(给出解决方案):
1.绿色出行——短距离出行,尽量选择公共交通或拼车,有时候骑一下自行车还能起到健身的效果呢。
2.绿色生活——家用厨房选用清洁能源、清洁灶具。家电选用节能环保产品:如低能耗冰箱、洗衣机、空调等。
绿色习惯——购物自备塑料袋(环保袋),少喝瓶装水,节省纸张,少燃放烟花爆竹……
绿色观念—— 看到污染事件,及时拨打环保局电话:12369
在生活中所有被忽视的小事都和雾霾有关。中国人口众多,每人省一滴水、少开一天车,少浪费一张纸、多种一棵树……都会对空气质量带来极大的改观。

2. 你的拖延症怎么越来越厉害了?

承认问题:我最近也发现自己拖延症厉害了好多。
分析原因:我感觉自己拖延的原因就是感觉事情的不紧急,当我感觉是紧急的时候,我就会感觉明天再做也行,这样时间长了就是拖延症的。
解决方法:
1.我给自己做了个计划,按照计划一步步实施(计划很细,细到每个时辰要做什么)
2.完成任务给自己奖励,没有完成任务惩罚自己(可以是金钱奖励,虽然都是自己的,如果完成任务就把钱存起来,如果没完成任务就把钱捐出去)
3.坚定自己的目标
4.明白人生有许多等不起。

3.感觉你不爱我了?

承认问题:亲爱的,这段时间因为工作原因我陪你有点少。
解释原因:因为这次的项目比较重要,做不好呢,我有可能就要走人了,而做的好很可能升职。
解决方案:我会尽快把这次的项目完成以后多点时间陪你。

4.女朋友问你你爱我吗?

承认回答:是的亲爱的我很爱你,
解释原因:因为每次跟你在一起都会有一种特别浪漫温馨的感觉,还记得我们上次一起去西藏吗,我们在纳木错湖边看星星,正好有一颗流星1划过我们瞬间就抓住了彼此的双手,许下了我们共同的愿望,誓死不离。
表达观点:所以亲爱的我真的很爱你,并且是一辈子。

5.你为什么喜欢充气娃娃

承认问题:是的,我确实很喜欢充气娃娃,那是因为我喜欢放飞梦想的感觉。
解释原因:记得小的时候我最喜欢收到的礼物就是气球,每次收到气球之后我就迫不及待的把气球吹起来,可是我肺活量太小只好请爸爸帮忙。爸爸为了哄我开心,就把气球一个一个的吹起来。然后把气球捆在了一起,带着我出去玩,气球在我手中迎风飞舞 那一刻 我感觉我的梦想也跟着一起飞了起来。
表达观点:就因为我喜欢气球,所以我喜欢上了所有充气的东西。

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