员工激励：有位负责人说，管理阶层信任员工，员工也相信管理者

使成员志向统一

志同道合的人成为同志，什么才是志同道合的气氛？

有位负责人说：“我努力塑造成员们相互尊重、倾听其他伙伴表达意见的文化。在我的单位里，我拥有一群心胸开放的伙伴，他们都真心愿意知道其他伙伴的想法。他们展现出其他单位无法相提并论的倾听风度和技巧，真是令人兴奋不已！”是的，在好的团队里头，某位成员讲话时，其他成员都会真诚地倾听他所说的每一句话。

真心地相互依赖、支持是团队合作的温床。

施特朗曾花了好几年的时间深入研究参与组织，发现了参与式组织的一项特质：管理阶层信任员工，员工也相信管理者，信心和信任在组织上下到处可见。几乎所有的获胜团队，都全力研究如何培养上下平行间的信任感，并使组织保持旺盛的士气。

他们常常表现出四种独特的行为素质：领导人依赖伙伴，并把伙伴的培养与激励视为最优先的事；他们常向伙伴灌输强烈的使命感及共有的价值观，并且不断强化同舟共济，相互扶持的观点；他们鼓励遵守承诺、信用第一的原则；他们鼓励包容异己和畅所欲言。好的领导人，经常率先信赖自己的伙伴，并支持他们全力以赴，当然他还必须以身作则，在言行之间表示出信赖感，这样才能引发成员间相互信赖、真诚相待。

成员互相赞赏认可是高成效团队的主要特征之一，团队里的成员对于参与团队的活动感到兴奋不已，因为，每个人会在各种场合里不断听到赞赏的话语。这些赞美、认同的话提供了大家所需要的强心剂，提高了大家的自尊、自信，并驱使大家愿意携手同心。

上面列举的几种特征，在你所带领的团队里有没有明显的迹象呢？

请自己找个清静的场所，给自己十分钟的时间好好省思一番。这有助于你建立一支有效率的管理团队，也就是俗话说的“死党”。

身为组织领导人的你，你可得把建立阵容坚强的团队这件事列为第一优先处理的要务，千万不要再忽视或拖延下去了。

创造一支有效团队，对领导人可说是百益而无一害的，如果你努力做到的话，你将可以获得以下莫大的好处：

第一，“人多好办事”，团队整体动力可以达成你个人无法独立完成的大事，而且能有效解决重大问题，毕竟三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮嘛；

第二，成员有参与感，会自发性地努力去做，促使团队成员的行为达到团队所要求的标准；

第三，提供给追随者足够的发展、学习和尝试的空间，刺激个人更有创意，更好的表现使每位伙伴的技能发挥到极限。第四，团队成员遇到困难、挫折时，会互相支持、协助。

请务必牢记：一支令人钦羡的团队，往往也是一支常胜军。他们不断打胜仗，不断破纪录，不断改造历史，创造未来。而作为伟大团队的一分子，每个人都会感到骄傲。通过在团队里学习、成长，每位伙伴都会不知不觉重塑自我，重新认知每个人跟群体的关系，在工作和生活上得到真正的欢愉和满足，活出生命的意义。

一个真正的团队能让你如虎添翼、临危不乱、所向披靡！

作为管理者，应该尽一切力量去认识和理解一个人的全部情况。下属们的工作态度、习惯不只影响自身的工作效率，个人的情绪有时也容易影响到其他下属的士气和工作效率。身为领导不能忽视下属的性格问题，只有了解了下属的性格，才能采取正确的对策，以理服人。

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