对问题家长的个案分析思考

        先简单描述下主人公：1号冯：我班学生，学习成绩偏差，行为习惯不佳，但总体算比较听话，于一年级下学期转入我校，现于205班就读。2号冯父母：组合家庭，其母亲对孩子特别溺爱，偏宠。3号媛，与冯同班同学，并且同一寝室的寝室长 4号颖，104班学生，与冯同一寝室。

      记录下事情的经过：11月13日下午放学后，冯家长电话告知我说孩子哭哭啼啼，不愿意在我校就读，要求父母给其办转学，理由是同寝室的寝室长媛欺负她，威胁她再讲话我就告诉老师了，让老师要你罚站，觉得受委屈了。向来溺爱孩子的冯母听后很生气，立即电话告知我，碍于我是班主任，说话还比较客气。我给她的回复是：感谢您把问题反馈给我，对我们的工作提出宝贵的意见，这件事，因为现在是放假时间，学生不在学校，等孩子们都返校后，我会与相关孩子和生活老师核实，如果确有其事，我会批评教育媛同学，等我收假后把情况了解清楚后给你满意回复，并会与您的孩子做好心理沟通，请您相信我、相信孩子，孩子之间的相处，有磕磕碰碰在所难免，我会适当的引导。家长表示满意，挂了电话后，我心想也不是什么大事，等收假后与相关人员核实下，适当引导下即可，毕竟在我们这种寄宿制学校，学生之间的小摩擦在所难免，也很正常。没想到的是，我事后得知，冯母很生气地给生活老师打过电话，语言不是很友善，也给媛的爸爸发微信，语言很不客气，说怎么可以这样啊，我要去教育局告啊，这是体罚啊等等。事情发展到18日下午返校的时候，104班有个学生叫颖哭哭啼啼不愿意返校，其家长哭着给班主任韩老师打电话说他家女儿在学校收到了二年级同学的欺凌，同寝室的有个叫冯的同学要欺负她，要拿她牛奶喝，她不敢来学校了，牛奶也不愿意带了，不愿意上学了，家长很生气，觉得自己的孩子在学校被欺凌了，收到了莫大的委屈。班主任韩老师就把此情况反馈给生活老师吴老师。

      后来经过了解，媛确实说过你再讲话，我就告诉吴老师，要吴老师要你罚站，但这是因为中午就寝时冯一直讲话，不睡觉，影响他人休息；冯确实也喝过颖两瓶牛奶，而且确实也说过：你不给我零食吃，我要打你这样的话，但可能孩子是出于吹牛或者其他原因，打肯定是没有打过，而且这两个孩子平时玩得也比较要好；经过了解，颖不愿意来校是孩子过小，有点恋家，不愿意带阿莫西牛奶是不愿意喝，喜欢喝纯牛奶，不愿意来学校与冯拿她牛奶喝没有太多的关系，而且平时冯也拿过好多零食给她吃。此事发生后，生活老师为了让冯家长意识到自己的孩子在平时的生活中也有恶习，不要因为别人孩子对你孩子一点点错误也咄咄逼人，不饶人的心态，把颖家长发给班主任韩老师的一些气话（怎么这么小的孩子就这么霸道，欺负人这么厉害之类的话）转发给冯家长，导致时间升级，冯家长就抓住你们学校老师怎么这样，怎么这么说我女儿（她以为这些话是班主任韩老师说的，实则是班主任转发家长的话给生活老师看的），冯家长马上停下手中的话，驱车要前往学校要一个说法。一路上因为我在上课，生活老师在分餐，给我们打了十几个电话都没有人接，导致更加气愤。我一下课后看到如此多的未接电话，知道事态的严重性，立即给家长打电话过去，安抚、了解情况，跟家长沟通，让家长返回家不要过来学校，后来处理比较圆满。

      从这件事情中，值得我们去深思：我们的家长，过于玻璃心，不了解事情的起因、经过、结果，就总觉得自己的孩子在学校受了欺负，受了委屈。在孩子受了一点点委屈后就要找老师、找学校要说法。其实，在孩子的交往过程中，难免会出现这样那样的矛盾，磕磕碰碰在所难免，而作为家长，如果过多的干预，过多的插手，我们的教育该如何去走，我们的老师该如何去解决这些麻烦？

      孩子的交往，家长、老师的过多干预真的好吗？面对种种挑剔的家长，作为我们教育者又如何去面对？我想，在教育的道路上，还有许许多多类似的问题，需要我们去深思，去面对。