说起网约车，每个人会有不同的印象。一方面给现有出行带来了极大的便利；另一方面随着市场竞争也产生了诸多出租车行业的弊病。总体来说至少当面对火车站黑车司机的围追堵截、下雨天出租司机的漫天要价和任意拒载，让每个人有了新的选择。
于我而言，平时有急事的时候都会选择网约车，方便省事又便宜实惠，有趣的是不少快车司机都爱好聊天，今天分享点他们口中有点另类乘客们的故事。
01
司机有次接到一个订单，最初约定的地方在小巷子口，到达地方后，乘客又电话告知需要车进到巷子里面，看着狭窄的路口，估计掉头会很困难。不过司机转念一想或许对方拿着很重的行李不太方便，所以将车开了进去，而乘客却是一个两手空空正在低头玩手机的的年轻人，看到车过来后直接坐到后排。狭窄的巷子，司机凭着十几年的驾驶技术来回几次才完成掉头，还庆幸没有撞到保险杠。而后排小伙没有丝毫愧疚，甚至隐隐还透露着坏笑，一路上他们没有什么交流。
02
一个早高峰时段的订单，约定的地方在公交站台，当时周围站着估计有20多人，司机提示乘客会打开双闪，并不断和路边的人反复确认，最终还是没有找到乘客，为了不造成拥堵就小心翼翼地把车往前开并准备停车联系乘客，此时刚好接到乘客电话，还没有开口，对方可能是看到车开过去了有点急躁，直接来了一句“你是不是有病？”这句话一下子让40多岁的司机大哥都不知道怎么接？随后乘客生气取消订单，再次下单的时候系统又自动派送过来，过了大约3分钟，两个20岁左右的年轻女孩推门坐到了后排，一个耸拉着脑袋，一看就是做坏事不好意思的样子。司机和我是这么讲的：人岁数大了，当时真想教育一下，后来一想还是留给她们的父母吧，把到嘴边的话硬生生的咽回去了。
03
接下来是一个50多岁的老司机遇到的烦恼，当时车到地方上来一对小情侣，男的坐前排，女的上车后直接往后排一倒，开始玩手机，司机顿时有点看不下去，感觉到莫名的愤怒。当时就喝令两人下车，女孩有点急，说要投诉他。司机大哥当时有点气急败坏，说你随便。和我讲的时候依旧感觉对方给自己带来的不愉快和不尊重，心中满是愤懑无处安放。可能是年龄的代沟，也可能是内心的敏感，至少这件事情深深伤害到了这名老司机。
04
司机当时大晚上接的单，到地方后发现乘客是五个女孩，看样子只有十七八岁，对方联系的时候并没有告知五个人，司机心想这么晚了要不挤挤送她们吧。没等说话，对方可好，没有一句客套话，上车也没有表示不好意思或者商量的态度，还似乎有点理直气壮，处处透露着理所应当。其实五个人即使放到哪儿都是可以选择拒载的，这是对彼此的不负责任。
05
大雨天，约定的地方比较偏僻，一路开进一条泥泞的小路，到楼底给乘客打电话说已经到达，问多会能出发。对方说不好意思，能多等会吗？大概多久？您看二十分钟行不？不知道此时换做你会怎么想？司机大哥说要不加点钱吧，乘客想了下，说那你走吧。
06
除了这几个印象比较深刻，还有不认识路也不开定位半天找不到地方的，有临时取消订单让司机白跑路的等等。上面的故事中，有对于司机的不尊重，可能是个人性格就是这么桀骜不驯；有说话的口无遮拦，可能是一时说错话，也可能是没有足够的修养；还有凭空制造的麻烦，给彼此带来诸多不便；更有对于花钱享受服务的蛮横无理和理所应当，真把自己当上帝。
不知道大家使用网约车的时候有没有关注过个人的信用值，它可能决定不了太多，但是往往透露出一个人基本的特质。被投诉被差评等行为是减分项，而提前与对方联系，合理规划行程，避免临时取消订单是加分项，要知道每个人的所作所为潜移默化地表现在分值里面。
写了这么多司机口中乘客的不好，而现实中有些司机的做法也很糟糕，这本身就是一个基于信任建立的纽带，人与人最微妙的关系就是沟通，往往你收获的就是你对待他人的方式。
很多事情不应该站在道德或者教养的制高点去讨论，每个人随着成长环境和后天教育都会表现出不同的性格特点，并且事情发生的时候谁也不知道对方当时经历了些什么。
07
不过人的眼睛往往只能看到自己想看的东西，因此选择朝着好的方面想，要相信与人方便就是自己方便。提供以下几点倡议，仅供参考：
1、 尊重他人就是尊重自己。无论网约车司机，还是外卖小哥，包括社会中的你我，有些时候是被服务，有些时候是服务人。很多时候放下花钱的骄傲，放下上帝视角的优越感，每个人都是服务于社会服务于人。只是社会有分工，工作有差异，但是尊重他人的同时就是尊重自己。
2、 如果可以，请尽可能的与人方便。试想一下，平时打出租车的时候可能都要走到路口固定的地方拦车，为什么网约车带来方便的时候有时会选择任意而为。多过一个路口可能会省掉好多时间，几句寒暄可能带来一路的心情愉悦，一句感谢可能留下足够美好的印象。
3、 如果可以，请给点评。每次坐快车的时候，司机都会告知麻烦打五星的。其实点评打星就是最直接评价的方式，起着双向作用，作为乘客很多时候感受不到奖励和惩罚，目前的机制下更多的受害者是服务者。不过积极做客观评价，为自己也为后来人提供方便，是一种长期累积，留下的是关于信任和诚信的烙印，不能因为暂时没有付出足够的代价就可以肆意枉然。
其实世界是公平的，以怎样的姿态去对待世界，会收获怎样的人生；与人方便就是自己方便，与人为善就是与己为善。
这个世界总是让坏人获得更多的东西。那做一个好人呢？做一个好人有什么回报？成为一个好人，就是你的回报。
你相信真爱，等你遇到的时候，你不会因为混蛋而失去它。你相信世界是好的，你会去帮助别人，也会吸引到别人的帮助。即使你落到低谷，也仍然会努力，因为你相信总会有希望。因为你相信奇迹，所以你才能遇到它。
无论你遭受过多少挫折和苦难，都不应该成为伤害无辜的理由。
——End——