张柠读书笔记—《培训行业这一年2018》

被验证的商业模式和受认可的产品，才是战局中胜出选手的“坚船利炮”。从粗放型增长到精耕细作型增长，从经营方式上，新东方实现了巨大的突破，但精神层面上，似乎并没有被认可，寻求狼性与拼搏精神回归的需求，是俞老师迫切想做的事情。不管是从新年的5封高管信，还是年会上《释放自我》的“应景”，以及俞老师在年会上表示2019年自己将精力回归新东方，俞老师改革的决心还是让人充满期待的，新东方在线的顺利上市，也给了我们很多向好的动力。

教学与服务，始终是本质，探索出成熟的商业模式才能赢得成功。不像好未来对网校的ALL IN，新东方的双平台战略使新东方在线虽不是最“出挑”的，但确实是最稳的。在线教育机构中，新东方在线被称作是唯一一直保持盈利的机构。

被誉为“星二代”的新东方在线确实值得很多期待，书中对新东方在线对K12赛道，两种模式的探索笔墨较多——在线双师直播模式，和东方优播单师模式，权衡两种模式的利弊探，新东方在线选择双线出击的方式：“在线双师”切入一二线城市，在线小班切入三四线城市。

双师直播模式，主要针对1：2000的大班模式，过渡阶段确实存在一些问题亟待解决，我用以下多个“？”来表达一下：

关于辅导老师：
①什么水平能做辅导老师？
②辅导老师干了半年，完全知道如何讲课了，Ta为什么还要继续做辅导老师呢？
③辅导老师升级路径是什么？

关于课堂内容：
全班2000左右的人，不同地区、不同水平、不同需求、学习能力，如何兼顾，才能保证课堂内容的有效性和针对性？

关于直播效果：
单向的直播形式，缺乏眼神交流等辅助，将课后又单单交个辅导老师去服务，如何保证产品的使用满意度？

当然，单师小班模式也存在一些问题：
批量生产老师的能力，和本地化探索。

相比较于其他在线教育品牌，书中还就“海边”从小班直播到大班直播的探索；猿辅导从平台服务到自营模式（组织教研队伍研发课程），导致大规模“教师出走”，实现互联网思维向教育思维的转变，虽然痛但却“快乐着”，因为这是业务的发展必然要经历成长的阵痛；作业帮关于主讲教师、辅导老师、助教角色的打磨；以及多家在线教育机构运营手段（学习用品、运营创意、低价班等营销手段）和综艺广告植入传播手段等，均值得深思。

很久没有一本书被我写写画画做笔记了，《培训行业这一年2018》对我了解教育行业，增强行业词汇量、平时的行业写作均有很大的帮助，值得我多读几遍。