2018年8月17日日精进

今日体验：今天一客户保险过期，又出事故，车子被扣押，非常着急，由于是买的二手车，行驶证也丢了，后来让客户把旧保单发过来给上保险，排了很多照片，都不清晰，最后提示客户大绿本或者有发动机号的记录，最终客户把交税的本子发过来才上的保险，由于前三年是在外地上的保险，这边查不到税，要多花一千多才能上保险，最后经客户同意上的保险。核心：急客户之所急，不能因为客户着急就不考虑客户的利益。总结：一切思维从客户角度出发。