如何在职场上讲好故事

——听Hubert教练《职场中如何用故事影响他人支持自己》

三个疑问:

A.为什么要讲故事呢?工作不是要讲事实吗?

B.啥故事?红楼or射雕?

C.我知道重要,但是不知道怎么讲?


一、工作上讲故事的重要性

人的情绪(积极、消极)会影响人的决定。

二、故事的关键——吸引力

能让听众想听你的故事,就需要有冲突!

冲突——>解决冲突——>美好结局

缺少“冲突”的沟通不但没有意思,也没有价值。

三、故事如何讲

①背景:有一天……谁……怎么样……

②主角的目的和动力

③引发事件

④冲突,加大冲突,对主角的影响

⑤找到工具,解决冲突

⑥完美结局

举个栗子:

听众:产品项目经理

目的:要求加人

最近组里在做的C产品的项目很关键,公司也希望通过高科技产品打开新市场。

但是测试阶段问题很多,大家经常要加班到半夜;有一段时间测试出错,自己几天都熬夜没怎么睡觉,医生建议我多注意休息。

现在团队里只有4个人,如果能再加2个人,就可以加快测试进度,确保产品更早上市。

讲的故事是听者的故事,他们是主角,你要帮他们克服困难解决痛点,让他们有更好的明天。

四、如果对方无动于衷

1、他们看出你的工具并不能解决他们的问题;

2、他们对你的方案已经有了偏见。你得知道他有偏见,并在介绍你的“工具”时先点出来:“我了解你对这个方法可能觉得……”然后给他一些事实来化解这个偏见(也许他缺少了一些信息)。

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