参考书目：《重要的事情说3点》 [日] 八幡纰芦史
“3”是比较神奇的数字，否则怎么强调重要的事情说3遍而不是2遍或4遍呢？说明“3”正是恰到好处。
今天分享的内容可以实现三个沟通目标，分别是让对方愿意听、让对方听得懂、听完立即行动。
1.让对方愿意听
“3点论”，跟对方沟通某件事时，最好事先把事情厘出1、2、3点，层次分明，逻辑清晰。不让对方觉得啰嗦，也听明白了具体怎么做，高效沟通。
在平时就多训练自己，某件事包括3个方面、分3个步骤完成，对某件事或某部电影有3点看法或感受，做某件事有3个好处或坏处等。
今天和老公在商量是否买车位时用了这个方法，我跟他说目前买车位和租车位哪个更划算，主要考虑3点:1.小区的车位配比和入住率，这是影响供求关系的重要因素；2.买车位和租车位哪种更划算，算清楚经济账；3.现在贷款购买经济压力大，或是3、5年后经济宽松再购买，哪种更适合我们。听我说出这3点，老公说我思路清晰，看问题准，围绕这3点，我们认真讨论，找到了适合我们的选择。
2.让对方听得懂
把想说的内容按照事实、意见、情感分为3类，然后按先陈述事实，再提出意见，最后说情感这样的顺序表达。
比如我和老公说好了要开始备孕，但发现他抽烟了。我先跟他陈述事实说“老公，你今天抽了2根烟哦”；再提出意见“我们正在备孕期，你一定要忍一忍，不能抽烟了”；最后表达感情“我知道你有时候忍着不抽烟挺难受的，你为了宝宝的健康所做的努力，我为你骄傲，也很感动”。这样的表达就可以避免曲解为抱怨和指责了。
这跟非暴力沟通的方式有异曲同工之处，非暴力沟通先说观察到的事实，然后表达感受，再说自己的需求，最后提出请求。
学会陈述事实很重要，事实是客观发生的，不带主观评价；感受是对自己负责，不能变为对对方的指责和抱怨。这需要我们在日常生活中多积累、多练习，灵活运用。
3.听完立即行动
想让他人做某件事时，可以采取3个步骤让他接受你的请求去做。
第一步，询问建议。比如我想让对电脑比较在行的朋友陪我去选电脑，可以先问“我想换个新电脑，但对电脑的品牌和性能不太了解，你有什么建议吗？”他可能会给出一些推荐。
第二步，赞美或肯定对方过去的经验。可以跟他说“听小王说你之前帮他参考买电脑太厉害了，不仅各品牌和功能都很熟悉，还根据他的需求选了性价比最高的一款，真的是专家啊！”他听到对他的肯定，心里一定高兴。
第三步，发出邀约。可以跟他说“我这周末想去买电脑，我对这个太外行了。我想请你陪我一起去，有你这个专家在身边很放心。”
按照上述三个步骤，说服他人采取行动的成功率将大大提高。