我的2015：一只产品汪的犯错总结

一只产品汪的成长，受益最大的并不是看了什么书，什么文章，信奉了什么原则；也不是跟了哪个人，哪个团队，有多少狂野的想法并且验证成功；而是你有过多少次在犯错以后清醒透彻的总结。

by纯银，一只38岁的产品哈士奇痴汉

不知不觉，转型沦为产品狗已经1年了。1年，也完成了大大小小的七八个项目，但是至今没有一个作品令自己满意的，其中包括几个月前设计的微信+H5，现在回过头来看，简直就像一坨屎。难得一个无所事事的周日，窗外大雨倾盆，噼里啪啦。打开电脑，梳理一下在产品设计中犯过的错误，写在H5优化之前。

一、纠正之前的错误认识

1.Axure会简单拖拖拽拽就行，完全没必要浪费太多时间去学习复杂的交互。在决定入行产品经理之后，我每天晚上，对着视频学习Axure的高深技能。如果那些时间我用来研究优秀的产品，是不是对现在的自己更加有效。用Axure能够演示产品的框架就达到要求了，甚至有些公司的产品经理直接在纸上画产品的原型、框架等，所以，Axure只是一个工具，只是。。。一个。。。工具。。。只要能清楚的表达自己的想法，什么工具都可以。

2.判断一个产品经理是否足够优秀，处理异常的能力很重要。你认为的产品流程图应该是一步一步的直行，而现实中的流程图确是有无数个分支。登录、未登录、有数据的显示、无数据的显示等等，你需要做的就是优雅的处理掉至少90%以上的异常，其他的异常在测试阶段发现也情有可原。

二、需求的判断

接到了运营方或者老板的需求，首先应该将它变为产品需求，初步分析一下这个需求的商业价值，实现难易程度，算出性价比。高的做，低的直接放弃，或者换种更好的解决方案。举个例子，前段时间，我司老用户运营部准备策划一个七夕的活动，上来就说他们要做一个上传照片的活动。这时，你应该做的是询问他们的目的，目的清楚之后 ，再想一下是否有更好的额解决方案。而不是被需求方牵着鼻子走。在一个并非以产品为主导的公司，很多产品经理都错误以为要对需求方负责，其实这是一种很错误的认识，产品经理确实是设计解决方案的，但应是向用户负责。

三、产品设计

1、学会借鉴。一开始设计产品的时候，领导让我copy某一家产品，其实我是拒绝的，认为那是一种侮辱。现在看来自己设计的东西也并没有别人家的好。其实借鉴也算是一种很好的习惯，很多东西都可以直接拿来用的。比如移动端的文字大小，完全没必要自己一点点的尝试，直接将大厂的格式搬过来，又高效、又能达到目的。毕竟大厂肯定是研究了很久的，完全可以做一个安安静静的拿来主义美男子。不过，这种拿来主义仅限比较死的东西。

2、坚持自己认为对的意见。虽然你是这个项目的产品经理，但在这个人人都是产品经理的年代，每个人都想展示自己的牛逼之处，给你说应该这样做，应该那样做。这些人可能是别的部门的同事、你的领导、朋友等等。但，你要记住一点，你才是这个产品的负责人，别人的想法只是建议，你需要做的就是坚持自己认为对的想法。

3、不要想当然。设计产品的时候，总是在 一门心思的想象着如果我是用户我会这样做，会那样做。其实在没有规定的一个场景下，很多想当然的动作都是不合理的。

4、学会使用场景引导用户行为。貌似现在大家都喜欢讲使用场景，不过真正能做到的少之又少。举个简单的例子，之前很多视频网站推出会员功能的时候，只是在用户的个人账户（头像）部分进行了展示，貌似效果一般。最近大部分的视频网站在用户开始看视频时的广告倒计时旁边也加上了诸如“会员免广告”之类的提示，每次我看见的时候都有很强的点击冲动，这就是一个对用户使用场景的判断并引导用户行为的产品设计，大赞。

5、分清主次。曾经有那么一段时间，我执迷于UI上的调整，一天调好几遍，然而这时候整个产品的功能还尚未完善，真完全是捡了芝麻，丢了西瓜。一个产品分为三部分：骨、肉、皮。骨说的是产品模型和框架，肉指的是某个具体的小功能和页面内交互，皮也就是我们看到的UI部分。皮是锦上添花的部分，骨和肉才是产品的根本。骨和肉都没做好，何谈皮呢。

其实产品设计是很琐碎的事情，要照顾到方方面面。这就需要你要不断的刷新自己的知识库。有一段时间我只顾埋头设计了，忘了去发现，忘了去学习。产品经理这个行业需要你懂很多，很像一个杂家。骚年，路还很长很远，慢慢行走吧。