忘记了 Apple ID 和密码，如何重新激活iPhone？

文/子诺不离

朋友大宝是个网络菜鸟，除了微信，平时连电子邮箱或QQ都不用。去年买了只iPhone，还要请手机店的工作人员帮忙激活后才能使用。前两天，他看到手机提示要自动升级，想阻止，结果操作失误，导致iPhone严重死机，辗转了两个维修店才得以修复。但在激活环节时又遇到了麻烦，因为他完全想不起自己的Apple ID 和密码了。

手机激活锁显示，大宝的Apple ID是一个以2开头的QQ邮箱。但问题是，大宝说他从来不用QQ，也不用QQ邮箱，更不要说记得密码了。

我相信大宝的话，这个邮箱肯定不是他自己注册的。于是我在心里推测并脑补了大宝在手机店里注册iPhone的场景：

大宝请手机店里的工作人员帮忙激活iPhone，但他平时不用邮箱，于是手机店里的工作人员就临时帮他申请了一个QQ邮箱，并告诉了他邮箱的地址和密码。而大宝以前从来没有用过iPhone，不知道Apple ID 和密码的重要性，以为手机激活就OK了，没有把QQ邮箱地址和密码这事记在心里，时间一长，更是毫无印象了。

我把自己的推测告诉大宝，问他有没有可能想起什么。但大宝对我的回应是一脸懵懂、一问三不知。我只得自己继续推想：如果这个邮箱是去年注册的话，估计是与大宝的手机绑定在一起的，这样的话，应该可以通过大宝的手机号码找回QQ账号和密码。

想到这里，我随即打开电脑中的QQ登录界面，点击“找回密码”，并按要求输入大宝的手机号，点击完成验证。然后，我又按系统要求，用大宝的手机号码编辑短信，发送至“1069070069”。

我满怀希望地等待着屏幕跳转，没想到系统竟然显示：“验证失败！小安没有收到您的短信”，并提示：请检查短信内容是否编辑正确；一定要用密保手机发送，其他手机号无效。

我仔细查找原因，发现刚才编辑的短信果然有误。系统要求发送的内容是：“重置密码7291”，结果我只发送了“7291”，竟把“重置密码”4个字给自动过滤掉了。于是按要求重新编辑短信，这下终于成功了，哈哈！

找回了大宝的QQ账号，这就成功了一半。接下来，我打开Apple ID管理页面，点击“忘记Apple ID或密码”，然后，按要求输入Apple ID，也即大宝的QQ邮箱地址。再接下来，需要键入左边图片中显示的字符，可是，可是任凭我如何点击图片，它愣是没有反应，怎么办？

这时，我注意到图片右下角有个“视觉障碍”栏目，于是我试着点击了下，没想到系统竟然叽里呱啦地播出一段英语来，仔细一听，原来是几组数字代码。好吧，权当做个英语听力测试。我边听边键入代码，并重复听了一遍，确认没有错误，然后按下“继续”键，哈哈，大功告成！

不到半小时，解锁成功！大宝对我钦佩不已，直呼我是“陈长生”——“择天记”里那位一目千行、无师自通的家伙。我也怡然自得，能用自己的知识帮助到他人，这是我最开心的事。

这次解锁成功，我有三个心得：

一是关键线索很重要。激活锁提示，此iPhone链接到的Apple ID是一个以2开头的QQ邮箱，这个关键线索，为我找寻ID指明了方向。

二是逻辑推理很重要。虽然机主无法提供关于Apple ID和密码的任何线索，但是通过合理假设，我们照样可以解决问题。

三是学好英语很重要。我一直认为，英语是帮助我们更好地了解世界的一扇窗口，却没想到，在寻找密码这样的场合也能派上用场，呵呵。