一呼百送提醒你：2017年Q3同城速递市场研究报告

随着城市规模的不断扩大和网购习惯的养成，快递业务量也在不断的增长，与此同时也已形成强大的物流体系。目前异地快递已出现领头羊，如顺丰、圆通、申通等等，相比于异地快递市场的不断壮大，同城快递的声音就显得小了许多。但是随着快递业务结构趋于稳定，用户对于信息流通提出了更高的要求，同城快递灵活性强、时效性强的特点成为快递行业的蓝海。

速途研究院分析师团队根据互联网公开数据与调查，对2017年第三季度同城速递市场进行分析，解读同城速递市场未来发展趋势。

2017年同城速递业务收入将达到800亿

统计数据显示，随着业务量的不断增长，2017年同城速递的业务收入预计会达到800亿元，一个巨大的市场正在形成，这对于任何一家配送平台来说都是一个难得的机遇。在电商行业发展迅速的背景下，各大平台不断扩大布局物流产业链，这也给了同城快递发展的空间。同时，智能化的同城物流业大大减少了仓储的环节，缩短了配送周期。总的来说，同城快递市场空间巨大，发展潜力不容小觑。

领跑同城速递的APP

速途研究院从五个APP下载平台统计同城速递类APP的下载量，发现当前的快递配送商抓住了用户对末端配送时效性强、服务灵活的需求点，同时根据用户的需求提供仓储、配送、代收货款等服务，可延伸的范围非常广泛。

另外，在统计的同城速递企业中大部分的融资已经达到了B轮、C轮，金额也在亿元人民币以上，在资金的支持下，为该行业奠定了良好的发展基础。

同城配送类APP评分普遍较高

速途研究院从五个APP下载平台统计了同城速递类APP的评分，从统计图中可以看出，同城配送类APP的评分有一半都超过了9分，由此可见，用户对此的满意度还是很高的较高。

作为新型的配送商，与传统快递不同的是，多数的同城快递企业采用众包的方式，所拥有的骑士大多属于众包配送员，便于灵活调配海量兼职配送员，以更高效的方式完成不同区域的配送服务。

半成用户对于同城快递价格满意

众所周知，传统的快递企业大多都存在爆仓、货损等问题，且需经历众多繁琐的环节才能完成配送服务。随着同城速递的出现，减少了出错率，提高了服务效率，对快递业存在的诸多问题进行了有效的弥补。

同城速递用户最看重的因素

同城速递客户的寄送需求大多为贵重的文件或是一些急需的物品，因此配送速度与安全性成为最受用户关注的因素。目前，国内同城速递的主要产品分别为：单证照类业务、商务类业务以及个性化增值类业务，另外，配送商在满足用户基本需求的同时也另辟蹊径，创造更多的附加服务，比如上门维修等等，以增加业务的延伸性、含金量，以有效的提升用户的满意度。

速途研究院分析师认为，同城速递前景广阔，行业潜力巨大，面临着激烈的竞争，各配送企业都想抢占先机扩大城池，不乏众多同质化的创业平台入局，这其中仍有诸多的问题需要解决，配送人员的审核、用户服务机制等等。在今后的发展中，如何展开差异化的竞争，提升自身服务特色，合理配置资金和人员，实现业务的自动化与信息化，让末端配送服务更加方便、快捷、安全显得至关重要。