大热天的,我想写写他们

大热天的,我想写写他们_第1张图片


最近全国很多地方进入高温天气,我所在的合肥也不例外。

烈日当空,酷暑难耐,在气象局多次发通知提醒的情况下,很多人停止进行户外活动。但有一群人却比以往更加忙碌,那就是送外卖的人员。

自从手机装了外卖软件后,我便经常订外卖,无数次地从陌生的外卖人员手中接过美食,在这些订餐经历中,令我印象深刻的有两次。

一次是一年前。

那天晚上,突然想吃肯德基。尽管小区大门外就有一家,但考虑到出门还要更衣换鞋,就随手拿起手机,加了5元外卖费,下了单。

不到二十分钟,外卖小哥便送了过来,是一个年轻的小伙子。把外卖交给我的时候,他微笑着说,这么近,建议你以后尽量下去吃吧,一来趁热吃比较好吃,二来,你也能顺便散散步。

我听后挺感动的,觉得这个送外卖的能做到站在客户的角度考虑问题,还是挺有人情味的。


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另一次,是几天前。

那天早晨一睁眼,就九点多了,但整个人还是懒洋洋的,什么也不想做,索性躺在沙发上看热播剧《我的前半生》。

快到午饭的时候,我拿起手机点了外卖。大概过了40分钟左右的样子,送外卖的打电话来了,解释说自己的电动车没电了,可能要迟个几分钟,让我不要着急。

又过了大约十分钟,敲门声响起。我打开门,外面站着一个大汗淋漓的大叔,50岁左右,黝黑的皮肤,一脸的沧桑。

大叔见我开门,一连声地说着,对不起,对不起,耽误了你用餐,不要介意。我说,没关系。微笑着接过了装有打包盒的手提袋。大叔说,谢谢理解!话音还未落,便转身冲进了电梯。

我坐在沙发上,一边继续盯着电视,一边慢悠悠地打开方便袋。一瓶红牛? 咦,老板还不错嘛,还送我了一瓶饮料,我开心地想。

打开饭盒,我有点蒙,一份炒回锅肉,一份红烧鸡块。我要的不是西红柿炒鸡蛋、千张结烧肉吗?看了下订单,才发现,原来是大叔送错了。

我立刻回拨了他的手机,你好,我是刚才你送外卖的那位,4号楼的,你把我的外卖搞错了。

不到十分钟,大叔挥汗如雨地回来了。调换手袋后,他连说,谢谢,谢谢,又转身冲进了电梯。

我回到沙发上刚做下,又傻眼了,刚才拿出的红牛还在桌子上,忘记装回去了。大叔那张满是汗水的脸出现在我的脑海中,我有些不忍心再打电话了。但考虑到,另一个客户发现没有红牛时,不知道会怎么样,又硬着头皮拨了回去。

我说明情况后,大叔语速很快地说,哦,那就不要了,算我送给你喝吧,我补那个客户钱,说完就挂断了。


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网上曾多次报道过外卖人员被歧视的事件。晚送一会,就拒绝签收,大发脾气,甚至羞辱打骂。出现这种事,大多是客户高高在上,没有把外卖人员当作与自己一样平等的人看待。

我写出这两件关于外卖的事,就是想说,这世界上的职业没有贵贱之分,送外卖的人员和我们一样,都是有血有肉的人。他们和我们一样,身后也站着一群爱着他们和被他们爱着的人。

当他们在外奔波劳累,家里也有期盼他们回家的那一双双眼睛。当他们敲开每一家门时,也希望看到的是一张张笑脸。当他们尽心尽力地做好自己工作的时候,也渴望能得到一份尊重。

惠特曼说,对人不尊敬,首先就是对自己的不尊敬。

所以,当有人冒着风雨,或是顶着烈日把一份份美食送到我们手上的时候,希望我们都能不吝啬给对方一个微笑,说一声谢谢。

尊重别人,也就是尊重你自己。

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