双相情感 3.14

昨天晚上后半场的时候店里面突然断网,联系公司的技术人员搞不定,我们自己折腾了好久也是不行,最终没办法了,店长只能预约明天的电信维修员过来看下,庆幸的是点菜系统没有受到影响可以正常使用,其他要用到网络的比如发票机啊、停车票啊、外卖啊要么使用手机网络,要么连接的我的热点,就这样勉强维持到了下班。

然后今天我十点的闹钟还没响,店长两个电话没轰醒我,紧接着打电话给其他伙伴过来叫我,连续叫了我两三次才起来。

这里只想说一句emmmmmmm……

赶到店里面后,顶班的组长已经急成黑脸了,哈哈,她是这样子的,听她的牢骚中说公司技术人员教她怎么弄,她不会,然后就把她说了一顿,她能不火大吗?哈哈哈!

我等了没多久,师傅就过来了,三下五除二就搞好了,最后我问他怎么回事,他说是我们的网线松动了导致接触不良,以后自己注意一下就可以了。

此刻我又想说一句emmmmm……

虽然睡眠不足,但是一整天下来的工作状态还是不错的。

吃饭的时候看到了我的前老大的老婆过来了,我以为她过来玩的,就问她怎么来这么早,她说来这上班啊!

我听完心里有些忐忑了,那个老大也是我刚进入这家公司时的指路贵人,有提携之恩,他老婆来我们店上班,我管理这一方面倒是有了些动摇!

但我的管理风格可是忠贞不渝的,生活上我该尊敬的尊敬,工作上没那么多复杂的关系,说一是一,说二是二,对了就是对了,错了就是错了!

前面对她的管理我多少还是有些拘束,不过后面我尽量放松自己,该说的说,该指导的指导,在我眼里她和其他员工没什么不同!


晚上飘了些小雨,影响了些生意,今天我也是忙的不可开交,好不容易做完文档出来控场就碰到了一桌客诉,客人说他们点的五份羊肉没上,这么大份的量厨房应该会记得,我就去问了下,后厨主管说有上,而且还是他亲自把菜分出来的,至于传菜员把菜上到哪一桌去了就不知道了。

后面我去处理的时候,客人说还要,但是厨房已经出过这个菜了,补单是不可能的。后面也查到了确实是上错了,而且也知道是上错到哪一桌了,具体的处理过程我就不说了,反正我对我自己处理的不满意。

中间有个组长一直在质疑我的处理方法,我当时想的是处理完之后再和她说,但是没想到客人突然去买单了,这就导致中断了。

于是,骨子里没有完全消除的在乎别人看法的缺陷又暴露出来了,我过去一直尝试跟那个组长解释,为自己开脱,并证明自己的方法是对的,只不过是客人突然买单了,反正说了一堆!

最后我在给其他客人点单的时候就在想:“我这么说有必要吗?没处理好吸取经验,找准问题点在哪,下次注意不就好了吗?这样何必呢?”

后面我简短分析了一下错误所在,就把这个事情给理顺了!

棒棒的!!!

世界晚安!

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