面对《柠檬JEEP》黑视频，JEEP的公关这样做

雪领新媒体讯（微信号：ixueling）前段时间网上流传了篇澳洲车主吐槽JEEP大切诺基的视频，后来微信里有车迷提到视频无法观看，随后了解到不仅是腾讯，连优酷的地址也消失了，JEEP公关的效率我给100个赞。

然而究竟拥有怎样强大破坏力的视频能让JEEP公司如此紧张呢？首先了解下整件事的前因后果吧。

澳洲的一位车主，花6W澳币买了辆崭新的JEEP大切诺基，却因为无法启动而返厂维修了5次，最严重的一次刚修完出门，就在路上熄火无法启动。

忍无可忍的车主要求Jeep公司退换，但是被拒。投诉无门后上传了这样一部视频《我犯了大错，居然买了一辆柠檬大切诺基》，在短短一个月内就获得了超过200万的观看量。（注：柠檬是一种外表金黄内瓤酸涩的水果，澳洲人把从外观难以发现的次品比喻为柠檬。类似中国古话“金玉其外，败絮其中”，因此澳洲人把有缺陷的汽车称为“柠檬车”。）

“I made a mistake I bought a JEEP ， I-I made a mistake I bought a JEEP yeah…”突破天际的魔音，目测这视频要上天。自此JEEP公司的公关全体懵逼。

但是不要小瞧了JEEP公关团队的力量，毕竟人家也是专业的。就像文章开头说的那样，这部《我犯了大错，居然买了一辆柠檬大切诺基》的视频已经被公关了。

随后，JEEP团队火速联系到车主协商赔偿事宜。12月17日车主在facebook上发布声明，他已经和JEEP和解，他以后将不会对此事再评论。

最后，我们在网页上看到的就都是这些了。

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