生气和骂人也是一门学问

生气和骂人也是一门学问

文   郭春

车间主任辞职走人了，车间里每个工友见了面都要知会一声，似乎这是一个莫大的令人开心的事情……其实车间主任很年轻，不到三十岁，是个女孩子，她平常总是板着面孔，似乎看谁都不顺眼，动不动就爱训斥人，也不容你分辨，给人的印象是蛮横不讲理……所以在人缘方面，没人给她加分。 就在原车间主任离厂的那一天，老板把我叫到办公室，这令我深感意外。他那天一反常态地温和，笑眯眯地对我说：“给你一个星期的试用期，如果可以，这个车间主任的位置，你来……” 后来我才知道，老板只所以看上我，是因为我人缘关系比较好，从未与人吵过架，顶过嘴，红过脸，与谁都能好好相处，而且很有号召力，别人都愿意听我的……而且我在厂里干了好多年，各种业务，各道工序……都曾染指过，虽不是很精，但样样在行。 然而接下来几天，日子却并不那么好过，第一天我就挨了老板一顿好骂，他说车间里乱糟糟的，产品摆放不整齐，做好的产品没标识，工作地面不干净，工人们劳动纪律涣散，上班嘻嘻哈哈的，有人玩手机，甚至还有人嗑瓜子……于是我对工人们说晚上加班，车间里治理整顿……然后开会，把“劳动纪律”，条条款款再宣读一遍……我在台上唾沫横飞，下面的人却昏昏欲睡……末了，还是未获得老板的好评，他说我在做样子、演戏……而工人们也对我热嘲冷讽，说什么“新官上任三把火”，“故弄是非”，“耍存在感”…… 第二天更为不幸，车间里收到一批退货，老板火冒三丈，暴跳如雷，怒气冲冲，拍着桌子，又把我狠狠地骂了一顿……这下，我再没了好脾气，我拍着桌子与老板针锋相对，我说“这是前车间主任的事情，与我何干？你可以让我安排人返工，但我不是你的出气筒，我没有理由为别人顶罪？”老板说“才两天翅膀就硬了，再过几天不要翻天了？你可还是试用期，随时我都可以撤换你……”我说“谢谢你的好意，跟着你这个如此不讲道理的老板，还不如早点走人？现在我就辞工……”我头也不回地走出办公室，回宿舍整理行李——准备拍屁股走人，正当我怒气冲冲地把衣服塞进旅行箱里的时候，可宿舍保安拿着手机急匆匆地跑了进来，他说老板让我接电话。老板让我去人事部办理手续，正式上任……在人事部门口，我又见到了老板，他笑呵呵地对我说“一直以为你这人过于温顺，难有气场，今天一见，没曾想到你也有这么大的牛脾气……就要像今天这样，你也要会生气，会骂人，作为管理者，这是必须的！当初决定让你接任车间主任，我什么都不担心，我担心的是你不会生气，不会骂人，这在以后的工作中是十分可怕的。” 晚上为了庆祝我的“高升”，几位平时关系非常铁的哥们在酒店里准备了一桌酒席……酒足饭饱之后，我要付钱，却被他们一把拦住，他们说不用我破费，这钱他们出了，今后需要我帮忙的地方多着呢！只要我看得起他们兄弟，平时多多给他们点照顾就行了…… 就这样，我开始走马上任了。 工作还算顺利，但日子长了，让我百思不解的是那些不听话的、上班开小差的、安排事情讲价钱的、工作中挑三拣四、不服从安排的……都是那些平时关系很铁、不分你我的铁哥们儿。 譬如说，某一天他们在外玩疯了，突然之间不想上班了，好一点的会打一个电话过来，更有甚的是一些人连招呼都不会打一声，把上班当成了自家的菜园子，想来就来，反正有事你顶着，他们可不管你赶不赶货、缺不缺人…… 厂里实行计件工资，于是挣钱的活儿他们争着干，安排中稍有不顺他们心意的，他们会跟你争执和分辨，一副我请你吃过饭的、你必须得事事关照我的嘴脸……于是面对着他们，我每天都要苦口婆心，摆事实讲道理，求爷爷 告奶奶的，浪费不少时间。若是如此，能获 他们的同情也还是一件十分开心的事情，而他们却是得寸进尺，你让一小步，他们会前进一步，让你工作无法开展…… 终于一天我忍无可忍，大为光火，我开口骂了人，我开出了第一张罚单，我大着嗓门说“你们不想干，立即可以滚！厂里什么都缺，但是不缺人……”当时说这番话时，我正面对着我平时的铁哥们儿。 自此我上班虎着脸，一副随时都有可能火山爆发的样子，而且我有个“坏毛病”，专挑自己最熟、最亲的人整……自此车间里少不了我扯着嗓门骂人的声音。 渐渐地我的朋友越来越越少，工友们对我敬而远之，他们说我是白眼狼，谁都不会认，在我的心里没有亲情友情……连好朋友都不留情面，更何况其他人？ 尽管如此，但我的工作却好做多了，我说什么，没人敢顶嘴的了；我安排工作，没人不服从的了；我分配的任务，没人不按时完成的了；上班没人耍心计、开小差、拉家常、玩手机了…… 从小我们便被教育着要礼貌待人，说话要文明，做事要公正，待人要友善，不爆粗口，以德报怨，以理服人……而事实上这些条条框框，在生活中却很难施展。生活就是一个大染缸，赤橙黄绿青蓝紫，“林子大了，什么鸟儿都有”，如果你表现软弱，别人就以为你善良可欺……当今社会，我们不得不承认欺软怕硬，火上浇油，雪上加霜的大有人在，“人善被人欺，马善被人骑”，不是哲理，但毕竟是一点经验。尤其是在做管理方面，有时生生气，骂骂人，倒成了一张特别的通行证。