百马汇：什么是出口跨境电商的核心竞争力？供应链、销售渠道和物流！

这些年来，电商行业发展迅猛，对比国内外：国内电商是渠道为王，跨境电商则是产品为王。

从信息流、物流和供应链这三大因素来看，信息流要本土化，老外比咱强；物流处理能力，海外七分，国内三分；而供应链讲究全球化，这方面中国特别占优势，而竞争力的基石产品最相关的就是供应链了。

第一，供应链

判断供应链强弱有两个维度，一个是深度，一个是价格谈判能力。

1、整合深度：这里面就要提到focus的重要性，只有精耕特定品类，才能加强供应链的深度，加强对产品品质、成本的控制。

2、价格/成本：因为无本土化优势，跨境的用户群，大多数对价格非常敏感，弹性很高；这个时候，价格谈判能力就决定了纯贸易商的死活。

第二，销售渠道

渠道很重要，但产品才是基石，有了产品和定位，才能考虑合适的渠道。而销售渠道，没有最好，只有最合适。

一般而言，跨境电商出口一般是三种形式：

1.第三方平台优质账号数量。优质账号的数量决定了销售的增长，不论eBay、速卖通还是亚马逊，皆是如此。然而第三方平台账号死亡率较高，因此，有时间积淀了商业信誉的优质账号就变成了核心竞争力。跨境电商卖家必须学会适应平台规则，针对不同平台配置不同产品线，定价，配套的服务，只有一套方法是行不通的。

2.不同的流量来源的成本相差很大；转化率大致相同的情况下，流量决定了销售；流量成本和转化率共同决定了客单成本。

3.分销的核心优势，这又回到了供应链上，就不用多说了。

第三，物流

物流的重要性不言而喻，服务也要附着在物流链条上。

1.中国发货：对物流渠道的谈判力，进而为控制力：在物流资源不足的情况下，对物流渠道的谈判力决定了发货的速度，这也是很多大卖家都会考虑自建物流渠道的原因。

2.海外仓发货。这个其实考验的是卖家的销售预测能力。海外仓对卖家的调度能力要求较高，因此对销售预测要更为精确，才能保证库存不会大量积压，否则成本会极高。海外仓最大的价值不应该是在节省成本上，而是提升客户体验度、服务响应能力、延长售卖周期、扩大可经营品类范围等。

最后是服务质量。不管是售前还是售后，都必须做到最好。