【Day 371】谈判的小技巧

文/Nichole  管理/职场

刚确定一个对我们比较有利的战略合作。

这主要得益于我们之间的谈判比较顺利。

所以今天聊聊谈判。

尽管多数人在购买汽车、房屋等贵重商品时可以自如地谈判,却不知其实谈判适合所有类型的交易。想要在各种环境下都能够自如地谈判,不妨把谈判视为一个协作解决问题的过程,而不是谈判双方的一场对决。

如果你认为谈判是一场有关胜负的较量,那么它一定令你如坐针毡。

另外,如果谈判花费的时间、精力和金钱超出你的潜在收入,那么谈判必定无益。如果益处太少,或风险太大,不妨选择退出本次谈判。 

明确目标是谈判的第一步。明确目标能够让你头脑清醒,不会为了达成交易而交易。确立你的备选项与其他选择,包括放弃交易。了解我方及对方的备选方案能够让你获取优势,从而站在有利地形上确定自己的保留价格与期望价格。

谈判需要技巧,预测对方行为是我方行动与回应的前提。但人类行为具有不可预测性,故应该尽力了解对方的需求与动机,从而在掌握优势的情况下做出回应。

在谈判中分享信息是价值创造的关键,但信息分享也会带来一定风险。

在一方分享信息之后,如果另一方选择不分享信息或者分享虚假信息,分享方便会处于劣势。如果谈判双方是进行一次性交易,并没有建立长期合作的期望,双方便更可能会模糊议题、发生冲突或态度咄咄逼人。如果双方认为未来还有合作的可能性,则更可能会秉承诚信与合作的精神进行谈判。

此时,双方注重的是通过良好的议价历史提升信誉,为未来更多的合作奠定基础。

总之,这些方法能有所用的前提是,要把谈判视为一个协作解决问题的过程,而不是谈判双方的一场对决。

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