品牌，一个企业的灵魂

昨日，参加了上海品牌故事大赛，听了来自众多的企业的品牌故事，很有感触，中国企业对于品牌的认识，近几年才慢慢兴起，以前我们是欧美大牌的代工厂，现在我们很多的民族企业开始发展自己的品牌，塑造自己的品牌文化，品牌架构，而且对老百姓的生活，祖国的经济建设，甚至国家地位都会有深远的影响。

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什么是品牌？

品牌是企业的灵魂，基本上是客户对于企业价值的认可，消费心理学里面有一个术语为品牌忠诚度，就像我们每个人小到简单的衣食住行，仅喜欢买一个或不超过三个牌子的东西，如粽子，我喜欢五芳斋的，吃火锅，喜欢吃海底捞的，穿衣喜欢H&M的，旅游信任携程的服务，买房喜欢链家地产的，等等，这些品牌充斥着我们的日常生活，影响着我们的生活质量，甚至引领着时代的潮流。

世界上优秀的国际企业早已将品牌建设作为企业重点考虑的商业战略，并且作为企业的重要资产进行了大规模的投入和时间予以管理。与其说国际优秀企业在管理上存在各种诱人的高深的秘诀，不如说它们不约而同地选择了将品牌作为企业的核心战略。品牌是企业的烙印，是区分竞争者产品的体现，它是无形资产，同时又是一种消费承诺，它代表了一种品质，无论是产品本身，产品的服务，产品体现的价值或其承载的社会责任。

打造祖国的民机品牌

作为祖国大飞机研发中心的一员，深深理解中国商飞的品牌，对于中国乃世界民机的意义，虽然第一代航空人已经随着“运十”型号的下马而接近于退休，我们新一代的航空人又响应国家的号召，扛起了祖国民机研发的重任，中国商飞成立五年来，受过外界的质疑、供应商的不满的，从技术到资金，从人到服务，六年多来每一点滴的成就，都承载着民族的希望和商飞人背后的心血，随着ARJ21-700飞机的研发，取证和一年的运营，和今年C919的成功首飞，我们看到了商飞品牌背后技术产品的不断更新与完善，一代航空人众志成城的意志与为祖国民机品牌塑造砥砺前行的精神。

品牌的战略规划和管理，说到底就要有过硬的产品和精诚到底服务，对于民机事业更是如此，作为发展皇冠上的空头行业，民机研发的品牌塑造背后还关系着祖国的形象，大国的战略地位和国际影响，众所周知，民用飞机，尤其大飞机的主要制造商只有欧洲空客公司、美国波音公司，还有中国商飞，六年多的成长，已经体会到商飞品牌背后所承载的责任与使命。

品牌，作为企业的灵魂，它既可以是一个企业文化，一个企业形象，一个过硬的产品，或者背后一系列优质的服务，而且不管其代表什么，这是一种高质量的代表，品牌塑造好了，对企业自身的发展也有着保护作用，包括影响着客户的人选择，提高价格，代表特定的形象，体现个性与生活品味等。

希望有一天，商飞的品牌可以站在世界的舞台上，郑重的承诺，我们的飞机服务更好，质量更高，更加安全、更加人性化，成本更低，载客量更多，实现更大的品牌价值。