图文店练好内功和外功方能发展盈利

出门营销才能做大业务

开出了一家图文店后，并不是坐在店里等客户上门。最da的业务源还是靠跑出来的，做固定客户的生意，才能保证机器每天一定的运转量，出门营销显得十分重要。 目前在很多单位自己配备了文印室，早期的文印室设备简单，一些领导已经习惯于看到在这些设备下制作出来的文件资料。如果你是一家专业图文店，就应该能紧跟 印刷业潮流。虽然这个公司只到你的图文店来过一两次，你还是得上门去推荐你的图文快印处理方案，让这个单位的负责人发现，“原来我的文件资料可以装订得如 此快捷，各种宣传品也可以很方便地制作精美。”一旦推销成功，这个单位的生意就可能源源不断了。

一位做了多年图文业务的行内人士提供他的经验。在很多公司，图文快印事务到哪里做，拍板者是办公室主任。在根本不熟悉这个公司的情况下，怎么把自己店里的业务做到这个公司?

直接冲到办公室主任那里，并不是很妥。有几个窍门：

先去这个公司的文印室了解，公司的文印室进去一般不会难，看看这个文印室的设备，和文印员聊一聊，就基本上知道这个公司日常是如何处理自己的文件资料的。再通过文印员打听到办公室主任的姓名和办公地点，就可以进去推销了。

完善服务才能长久发展

图文快印店对员工有一定专业要求，一般情况下，一个有一定平面设计基础的员工，经过半个月的培训，操作不成问题。但是，在设备和技术差不多的情况下，要和别的图文店拉开差距，就必须在服务上有特色。

到图文店的客户，对文件印后处理有两大要求，一是制作质量要好，另外就是速度要快。很多客户往往会要求在一两个小时内就拿出成品。杭州有好几家专业图文店都是24小时服务。目的是满足这种即时快印的需求。

图文店醉好还要能够上门接货、上门送货。在上海，已经有国际知名图文连锁店进入，它可以提供任何时候电子文件传送，有时候接到国外企业发来的电子文件，按照客户要求，在最短的时间内制作出来，直接送到该企业在上海的分公司。

做好服务的另一个关键是做好客户的保密工作。很多客户的文件涉及商业秘密，特别是标书、设计书、公司产品资料等。在制作好文件后，就要把电子存盘删除，有的图文公司会在电脑里面设定几小时内自动删除功能。让客户信任了，才会有长期的生意。

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