文/米衙
先说个例子,一个朋友,白先生,在某外企是中层管理者。最近,他原本有一个休假,但他却考虑要不要休假,他怕休假后,回来位置就不保了。我问他为什么会这样想,他说,现在老板经常找他的一个下级小H谈话,常常越级部署任务,他的那个手下小H,也越级直接和老板汇报工作。
白先生很恼火,名义上,小H是自己的手下,但现在,白先生已经对小H失去了控制权。
他不知道平时小H都在做什么。一但过问,小H就会说,这是老板交代的任务。白先生隐约觉得,自己在公司的地位,有些危险了。
老板为什么越级,直接和中层管理者的下属对话?
想要知道这个答案,就要知道中层管理者是做什么的。中层管理者相当于老板的代理人,代理老板去管理底层的劳动员工。中层管理者本身并不直接参与劳动,他们只是监督劳动,当然监督劳动本身也是一种劳动,这就像牧羊犬一样,帮助牧羊人管理羊群。
但是,如果老板越级,直接和底层员工接触,这就意味着,至少在中层管理者的双向管理中,其中一个环节出现了问题。
中层管理者,一般要对下执行,对上汇报。这两个环节中,一个环节做不好,都不行。
如果老板找底层员工了解情况,一定是中层管理者汇报工作做的不及时,不到位。要么就是,老板对中层管理者汇报工作中的数据表示怀疑,才亲自去找底层员工询问。
大多数老板非常忙,不会事必躬亲。如果老板越级直接找底层员工问询,说明老板已经对中层管理者的汇报工作不信任了。
老板为什么会越级部署工作?
大部分的老板不会直接越级部署工作。他们会把需要做的事情交给部门负责人,也就是中层管理者。中层管理者去带领下属完成任务。
如果老板越级,直接对中层管理者的下属进行任务部署,就说明,事情已经很严重了,属于红色预警。这时,一定是老板对中层管理者失去了信任。
这个不信任,通常有2种:
1)对中层管理者本人不信任
如果老板对中层管理者本人不信任,有些事情,就会直接越级找人做。而且这个事情,大部分是对中层管理者保密的。如果中层管理者发现自己的下属执行了老板交代的神秘任务,并且不准备告诉你实情,那么,多半是老板已经对你不信任了。
2)对中层管理者能力不信任
有些中层管理者效率低下,能力不足。老板经历多,慧眼识人,能辨别出什么样的人适合办什么样的事儿。如果老板越级给你下属部署任务,这个任务并不是对你有所避讳的,是可以让你知道的,那么,就可以说明,老板至少对你还是信任的,只是对你的能力有所怀疑,才越级交给更适合的人去办。
除了2种不信任,还有一个原因,是处于业务需要。这个就不在不信任范围内了。并不是所有的越级,都会让中层管理者产生危机感。比如两个部门,一个部门是销售,一个部门是运营。很可能老板安排了一个运营部的员工去做一个销售任务,这样运营部的中层管理者和销售部的中层管理者可能都会感到不满,甚至是产生危机感,其实这是没有必要的。
但是,只要老板越级让你属下做了一些事情,你就应该进行自省,自省一下是不是自己工作有疏忽,有差错,或者有什么不到位的事情。
身为中层管理者,平时要经常自省
1)汇报工作是否及时、高效?
你是否每周都给老板汇报工作?把你部门的一周的工作可视化出来,给老板看,让老板知道你们部门都在做什么,这个很重要。
如果你超过1个月没有给老板汇报工作,老板一定会找基层职工去了解情况。
2)汇报工作的数据,是否存在弄虚作假的现象?
个别中层管理者,为了一些业绩,或是面子,会一些数据造假的时候。其实,千万别做数据造假的事儿,你造的假,早晚会被老板发现。当老板有所察觉的时候,他一定会去做调查,去找员工了解真实情况。
3)你是否能力不足?
老板最喜欢做的事情,就是交代一句话,行了,你去做吧。但是如果你多次做不好,老板就会先把你晾到一边,寻找合适的人,开始弱化你的权力。如果刚好你的下属能胜任某种工作任务,老板自然会越级去找那个人安排任务。
如何保住中层管理者的位置?
想保住中层管理者的位置,就要从以下几个方面提高重视:
1)提升执行力
对于老板交代的任务,要高质量、高效率去完成,否则会留下一个无能的印象。
2)汇报工作是一件基本工作
有些中层管理者不重视工作的汇报,当老板问起的时候,才汇报相关的工作,有些中层管理者,甚至对于自己的工作都不清楚,如遇到老板突然问询,甚至什么都说不出来。这样的人,怎么可能让老板满意。
所以要加强对工作汇报的认识,有事及时汇报,对于部门的状况,做到每周汇报,每月汇总,每季做总结,等等。
3)提高不可替代性
作为中层管理者,当你的不可替代性越来越弱,你就会被调离岗位。你的职位会被人代替,这个人可能是空降来的,也可能是从你的下属进行提拔。
想要不被取代,就要提高你的不可替代性。这个方法除了刻意练习,多思考,没别的方法。
4)做一个听话的人
不要自以为是,不要反驳老板,要虚心学习,做一个听老板话的人。
5)对于那个越级直接向老板汇报工作的人,他已经取得了老板的信任,这个时候你也不能限制和打击他,只能对他表示支持和开绿灯。自己的下属能升上去,也是一件好事,这是一个风度。
6)野心别太大
公司毕竟是老板的,你只是一个中层管理者,你不是公司的主人,所以不要太有野心。老板可以越级,但你不可以。你必须做好本职工作,不要触碰红线。
我是米衙,感谢你的阅读,但愿我的文章能对你有所帮助。