《赞赏的五种语言》

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0918（Day2）

书名：《赞赏的五种语言》

字数：780

01《认真倾听心声》

安妮·泰勒是一家私立学校的总务主任，工作很出色，学校所有大型活动都由她一手操办。

每次项目成功完成后，安妮最喜欢的是和同事们一起庆祝成功的时刻，她认为认真付出后就得好好犒劳一下自己。

安妮能出色地完成工作，与校长乔纳森先生的“精心时刻”分不开。他经常抽空到安妮的办公室坐一会，了解她的工作近况、遇到的困难以及她对工作的建议等。安妮很感激校长对她工作的支持，这无形中给予她很多坚持下去的力量。

每个人都渴望被认同，多倾听多关注，你的用心他人感受得到。

02 《大声说你需要我》

斯塔西是一位很有能力的电脑网页设计公司的部门经理，她喜欢别人夸奖她的工作，也常常以同样的方式表扬下属，所以团队的氛围还算比较融洽。但她不喜欢帮助别人，认为这是一种干涉。所以即使下属很忙的时候，她也只是说几句赞赏的话。

卡罗琳是斯塔西手下的一名设计人员，工作能力很强，所以有时候会很忙。当她忙得不可开交的时候，最渴望的是有人能帮助她一起完成工作，但斯塔西总是只有说而没有实际行动，这让卡罗琳感到很不满。

主动的人生更精彩，领导很难做到关注每一个人的情绪，所以大声地说出自己的需求，既帮助了自己也成全了他人。

03 《不从表象看问题》

罗伯是一家大型企业的主管，主要负责监督部门经理的工作，确保工作顺利开展。

企业有很多跨国业务，所以网络必须时时保持快速登录，确保与国外企业无障碍地线上交流。克里斯是网络管理工程师，他的首要职责是确保网络安全，所以你会在办公室的每个角落看到他的身影。

“我真不知道克里斯每天都在忙什么，总是在办公室东游西逛，怎么不老实待在自己办公室完成工作？”

“我们企业对网络安全要求高，克里斯是网络管理工程师，所以你会经常看到他东游西逛，其实他是在帮助员工解决网络问题。”信息部门主管莎莎说。

对于不了解的工作内容，为了避免主观意识的影响，要多与他人沟通，不从表象看问题。