关于iPhone通知设置的一道面试题

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通知

面试题如下:

默认情况下iPhone的消息推送提示会在锁定的屏幕上做完整的透出,有时会泄漏一些隐私的内容,目前设置和修改此项功能的隐藏深路径长,并且界面表达不方便理解和操作。如果让你优化这个流程和操作界面你会怎么做?如果让你用更创新的方式解决这个问题,你会怎么做?

看了题目中提出的优化需求,自己也尝试去设置通知,发现的确是有一些问题,当我点击通知进入通知设置的时候产生了疑惑,我看到的不应该是通知设置的相关选项吗?为什么却是一些app的列表?这不是我所期望的啊?,我本来的期望应该是下面这个设置流程中的最后一个页面,一些关于通知设置的选项。(这是我第一次的使用情景)

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通知设置流程

也许这就是用户为什么会不方便理解的地方吧,但是后来又想了一下觉得不对,我根本没有站在使用场景中去使用这个功能,才会产生疑惑~

通常用户在安装完一个app的时候,app会主动使用对话框告知用户是否需要开启通知,用户根据自己的需求选择,直到发现一些app的通知在锁屏状态下会泄露隐私,所以就打算去重新设置。用户点击设置找到通知功能,进入二级页面,用户查找那个会泄露通知隐私的app,再把它设置成锁屏不显示,完成整个过程,可以看出这是一个查找的情景。我们可以把第一次使用通知设置的情景拿来对比一下:

第一个是:我就是想设置通知,而没有具体目标(哪个app?设置哪个选项?);

第二个是:我已经知道哪个app会不小心泄露隐私,然后针对性、有目标的去寻找并且设置这个app;

可以看出两者的目标、使用场景是完全不同的,这也是为什么当我在第一个情境下进行通知设置的时候会感到困惑和不理解;因此,我们要真正的站在使用场景去考虑某个功能/需求,才能判断它是否合理;

但是,目前的通知设计也确实有一些问题,比如当用户安装了大量app的时候,要查找并设置其中的某一个app是比较费时的,我们可不可以优化一下,把已经开启通知的app分为一组,并且给予一个tag(已开启通知的应用),把未开启通知的应用分为一组,也命名一个tag。并且应用的顺序按照首字母的顺序排列,把已开启通知的一组app置于列表顶部,这样就能帮助用户快速的找到需要设置通知的应用。如下图所示:

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修改后的通知

或者可以在通知出现在锁屏的时候,手势左滑通知提供一个快捷入口(设置通知),直接进入这个app的通知设置页面;

通知设置快捷入口

如果让我用更创新的方式解决这个隐私泄露的问题,我会怎么做?

假如是我,我不会把通知设置成锁屏不显示,我会重新设计一种保护隐私的通知样式供用户选择:只显示通知来源(app名称)、以及发送人(即时通讯应用的用户名),样式如下图所示:

隐藏隐私的样式

这样设计不仅能及时反馈有效信息,又能引起用户注意,不会泄露隐私,也不至于错过一些重要的通知;

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