今时今日这样的服务态度不够的

20181102，星期五，晴

1

瞄着手机里的地图导航，揣着上次摔碎屏的OPPO手机，跑了一上午的OPPO官方售后网点。

坐公交抵达的第一家，店面很大，两个女营业员见我推着童车在门口，迎上前来。

这是官方售后吧？我的手机摔碎屏，好像也开不了机，能帮我导出里面的照片吗？我迫不急待地问。

这里是专卖店，不是售后。扎着马尾的女营业员解释。

我给她看我手机导航里搜索到的官方售后的三四个地址，全部指向这个店面。她嘀咕一声，网上信息怎么没有更新呢。

我要找的官方地址手机地图里面没有，她指的路左拐右绕，建议我打车过去。于是，按她指引，在马路边拦下一辆的士，奔往我要找去的官方售后。

2

的士在车水马龙的路上拐了几条道，中途司机还不慌不忙接了个电话，刚坐热了屁股，看到路侧醒目的绿底白字的OPPO，司机说，就是这儿 了。

进了店，没见人，30平米的小空间装潢考究，天花板吊着淡蓝色的吊灯，店里布局典雅，包装精美的礼品，新款的手机样板在各自展台上耀眼生姿。

你看中哪一款？身后一个声音打断了我，穿着时尚一身休闲打扮的帅哥从后面突然冒出来。

这里是官方售后吗？我手机坏了。我盯着帅哥精心修饰的额角，喷了发胶的头发往后吹得一丝不苟。

不是，这里是旗舰店，售后你要去前面。见我不看手机，他脸色好像暗淡下来。

请问怎么走？

就在汽车站旁边，你走过去就看见了。

欲要多问一句，看他转身走到柜台后面去了，得了，自己找吧。

3

推着儿童推车穿过马路，左拐东张西望，又看到OPPO标志的店面。

我问这是官方售后吧？

一个老板模样的中年男子走过来问我手机的具体情况。我把希望能导出碎屏手机里照片的索求又说了一次。

老板说这个很麻烦，拿起手机看了看又退给我，顺便又说，你要找的官方就在前面。

我一看前方五十米远的十字路口果真有几个OPPO字样的店面，可哪一家是我要找的？

再想问个究竟，老板抬起正在玩游戏的头，手一甩，你看嘛，就在那里！

04

怀着一肚子无处伸张的不满走到路口，避过来往的车与行人，碰运气走进紧靠路口的第一家。

店面一百多平米，除了OPPO柜台外还有好些个其他品牌的手机。OPPO柜台前的女店员一身职业套装，口红涂得鲜红晃眼。她正与一对看手机的情侣柔声细雨、和颜悦色介绍各种功能特色。

待情侣转身离开，我上前插话询问。

我们这里是专卖店，售后在对面。口红女收起笑脸，卸下温柔的伪装。

我又蒙圈儿了,一路打车坐公交走路，找到第四家售后却还不是个地儿!

告诉女店员我的窘况，细问她指的又是哪一家。口红女坐在玻璃柜台后，蹙着眉头，满脸怒气大声打发我：我不是跟你说了，就在我们店正对面嘛！

吓得我赶紧推车闪人。

算了，都是些什么人呀，下次回老家再修去吧。