436|《交互式培训》(1)学习是成功的基础,却不一定会拥有

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实力至上的环境里,要想争取到往上层菁英,绝对数值来自于你的获利多寡,要走上这条道,你要嘛不断卓越,要不就是平庸的被淘汰。

《成功与运气》书中提到一个观点,大者恒大,这就意味着,成功的人只会愈来愈成功,而那些不成功的人,连沾到边的可能性都没有。

当一个人在早期被区分出,成功与不成功的关键,就来自于「运气」。即便只有差哪么5%运气质,随着时间放大,大者恒大的效益就会显现出成功与不成功的现实感。

那么,运气又是怎么积累,这是问题,却也没有答案,因为我们处在的世界就是一种非对称性,这也是《反脆弱》书中的推论依据,一个人的努力程度,与他所获得的回报比,绝非是正向关性,可能是对数型发展,也可能是指数型发展,这对于在不同的领域与环境中展现的曲线各有所不同。

同样对于运气来说,不是你多做了什么,你的运气就会增加,一切都是命。这就说明,不是你想往上层菁英走,你就可以走得到那一个领域,即便你拥有一定的思维层级,都还是会受到两个关键因素给锁死:非对称的努力回报、运气的大者恒大效应。


01一切始于相信

但是,为什么还是要像顶层菁英来做学习,就是一个概念,「吸引力法则」当我们相信什么,聚集在身边的也都是拥有相同相信的人。

如果一群人相信这世界上,即便再怎么努力,都不可能达到高收入,那么被你吸引或者你所吸引的人就是跟你同样的人,即便你真想改变,受限你的思维眼见的想法,如同楚门的世界一样,因为这一切如同现实。

相对的,如果你相信人是可以达到某种目标,相信的人、事、物,也就自然会聚在一起,不果有时只是时间的早晚。

所以,当有的人持续在学习顶层菁英的认知时,你会知道或者看到,因为相信可以改变,即便这与现实的制约有差距。


02成长始于学习,衰亡始于自满

这也是为什么知识经济突然崛起,因为人人都想要致富,为了在这样的环境中胜出,如果别人知道的你不知道,等同于你已经被时代给淘汰掉。

所以种知识焦虑的问题,都开始朝向,如何透过学习,让自己的能力提升,或是在短时间内达成某种程度的能力。

在《交互式培训》中有提到一个人学习的动力三要素中其中一项,是对于学习这事情的信心程度。如果一个人的愈相信可以学到什么,他的学习动机也就成正比,这条曲线会因为个人的信心不断增加,最终成为一种心态是「我已经知道了」学习动机也就开始衰退。

就可以发现,为什么很多书籍中都会出现一个概念「保持好奇心」,因为通常会缺乏好奇心,都来自于我们「以为」这就是我们所看到的世界。

所以说,你会主动学习的人不一定会成功,但是,成功的人都必然是主动学习。换言之,学习与成就是一种正关联,当你知道未来可以以更多的可能性时,你的运气与成功机率也就大幅增加。


03学习的本质

唯有在竞争的环境里,你才会知道,一个的学习的有效性,就等于是个人竞争力,但这并表示每个学习背后都是有效的。

学习有效的先决条件是「改变」。你能不能够让学习者知道,学习的内容如何成为行为上的改变,这会牵涉到透过不同类型的学习,将会有所谓的产出与结果。

有些学习上的改变并不立即的有效,但那些改变是在潜意识里的改变,例如,音乐,他需要时间来听、操作,慢慢的从模仿中演出属于自己的情感。

所以说,改变不仅仅是行为上的改变,还是「思想」上的改变,都可以被称作一种学习,这种学习必须是长期有效,也就是当有人问你时,你可以轻易的检索出这项问题背后的概念与逻辑。


04遗忘,是自然演化的生存能力

学习之前,你需要知道人们为什么会忘记。每个人在接受讯息的时候,都会进入到大脑的筛选器中,这种筛选器会把你认为重要的部分抓住,进入短期记忆的区块中;相反的,当你认为这种讯息没有什么效果,没有太大的用处,你的筛选器就会直接的排除掉。

这就是人类大脑演化的过程中,发展出来的核心机制,「删除」。如果每有这种机制的存在,我们接受到任何的讯息全部记忆的话,就回形成一种记忆负担,最终什么都没办法记住。

此时会出现一种问题,如果人类大脑本身会不断删除掉,又是什么形成记忆。


05设计组织化讯息

学习是建构在一连串的讯息中。如果说学习的本质是改变,那么改变,就会成为种现象,成为现象的前提是,我们对于信息的理解,例如,当有一串数字出现在你面前,如果没有赋予意义,就是一串乱码,例如6616。要让讯息有意义,有两种方式:

其一,讯息的组织

其二,赋予意义

当讯息被重新排列后1666,赋予一定的意义,例如牛顿发明了微积分,就是让讯息重组,并得到一种有效记忆的过程。

又例如,如果要让一项商品烙印在顾客的脑海中,「文案」就成了一种意义的赋予,怎么排版,设计视觉元素,就是让这些文案讯息被有效的组织。

另一项,当教学内容,如果只是单点单点的说明,就难以让学习者有效的理解这些点,变成很模糊的概念。

所以,会藉由先讲出一个大架构,说明这次学习的图景,我们会经过哪些点,让这些点并不是单独的个体,而是在系统里的一环,只有当学习点成为一幅图画时,才会知道,原来,这些知识的意义与重要性。


06学习三型态

学习任何知识都必须达到「有效性」,在这个前提下,你还需要理解每一项知识背后的有效价值,也就是所要创造什么样的功能。

前面理解组织讯息的重要性外,接下来,就是讯息对于个人的角色,一但理解你需要这些讯息为你做出什么样的改变时,你的学习就会进入到另一种选择。换言之,在学习前,我们在接受讯息的方式有哪几种,依据学习度与应变度来看,会划分成三种类型:

培训

指导

教育

所谓的培训,聚焦期望在于,这些讯息能否成为记忆,让你重复的行为。指导则是依据变化,在不同的情境下,知道该怎么反应。教育,这是一种深化价值观的过程。

这些学习类型,会依据你期望达成的学习结果,也就是你希望获得的「改变」是什么?

最简单的判断方式,当你要让狗学习卧倒,你会用哪一个词汇:

培训狗

指导狗

教育狗

如果是单一重复性的指令,希望达成正确性的动作,这时「培训」就是好的方式。

又例如,当你面对不同顾客服务时,你会用哪一种方式来做为学习的类型。因为顾客是不确定性,面对多样性与不确定性的时候,指导就成了主要学习的方式。


07学习不见得成功,但成功都有学习的影子

从学习到改变,最重要的是你是否知道,学习是为了什么,即便是漫无目标的随意学习也是一种目标,当学习成为一种负担时,这种压力下的学习只会成为一种杂音,你的潜意识会知道这些讯息是不重要的,会唤起你不好的回忆,于是当这些学习内容不再重要时,大脑就会直接删除掉这些记忆。

竞争激烈的环境中,如果你也只是为了胜出而学习,当这种学习变成一种负担时,就已经变质。

然而,如果你想要迈向菁英阶层,学习就是一项必备基础。因为当你持续努力后,你才会知道,如果每个人都像你一样持续努力学习,接下来竞争的,就是谁的运气比较好。

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