什么是培训4.0？

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之前在对郭德纲的一次采访里，记者问，

你就不担心有一天创作灵感枯竭了？

郭德纲说

你见过哪个炸油条的担心自己失业的？我们练的是这门儿手艺。

借用这句话，培训也是一门手艺，而且培训技术的进步来源于不断进化的社会意识形态，依托于不断进化的技术手段，也因此，培训技术是在动态发展的，培训的形式大致经历了4个阶段：

培训1.0的阶段，主要形式是讲座式，最早可以追溯到什么时候？

2000多年前的孔子。

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想想是不是这样？当年孔子的门徒就围坐在孔子周围，听孔子传道受业。孔子教人礼、乐、射、驭、书、数，教学方式可分解为：讲、演、练。传授原理概念、打比方讲故事，以身作则、演示操作，再到让学生练习、强化。

培训1.0时代最吃香的讲师是什么样的？就是滔滔不绝口若悬河型的，要干货有干货要幽默有幽默，这样的讲师最吃香，市场上最值钱。正是由于这一阶段深远的影响，在今天，我们仍然看到很多企业里一听说培训，就以为是要听课了。

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培训2.0是参与式活动，出现了游戏化培训，情景化培训，通过各种活动营造参与感，让学员在参与的过程中有所体会。这个比1.0先进了一步，它抓住了成年人学习的心理，无法长时间保持注意力。把知识点设计在游戏任务中，学员在游戏中更容易得到解放，在玩过后深入思考工作问题的解决方案。恐怕体验过游戏化培训的小伙伴比较有感触，小游戏自带破冰效果，而且输了一局你自己最会总结了，也最有发言权，不需讲师多言，学员自己就会找原因。

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培训3.0是引导技术盛行，各种的行动学习、世界咖啡、头脑风暴、群策群力等等花样繁多，又先进了一步，成年人尤其高官们，哪个身上没有干货，哪个没有经验，讲师通过攒局、制定规则、引入情境、适时发问、启发学员，由学员自己产生内容。培训3.0实际上是在做维基百科，百科上的词条并不是网站小编写的，而是网友们写上去的。

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到了培训4.0，培训不在是一门课，不再是一次游戏活动，不再是一次研讨，他是一个整体解决方案，而且非常重视营造学员的参与感。这个时候的培训是一个多余的动作都不做。只做需求方需要的，而凡是能够帮助队伍解决问题的玩法，方案，就是培训4.0的工具。

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关于4.0的解释我在之前的一篇文章《培训是一套解决方案》里有比较多的阐述。这里略作回顾，我们之前也做过金融知识类的培训，比如什么是基金什么是母基金，什么是私募基金，这样的金融知识，很多很碎，既然碎，我们就打散他，做成手机端可以观看的长图文，隔段实际推送一篇，每次只讲一个最小颗粒的知识点。

这样有两个好处，一来学员可以利用碎片时间就能完成学习，二来学员方便反复查阅，因为这么细这么专业的知识点看一次根本记不住，它应该是需要解决客户疑问的时候打开手机就能找到，拿来即用。

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这是不是学习？这当然是学习，而且是打通了学和用的玩法。现在我们就要形成这样的思维，培训是一个重视学员体验的解决方案。为什么培训技术要朝着这个方向发展呢？这就要说成人的学习特点了。

预告下一期，我们将讨论成年人的学习特点，欢迎切磋。