009 书籍 《所谓情商高就是会说话》——说好话,御人生

一位原本不善于沟通表达,在数次尝试和失败后,发现发动人心的语言奥秘的广告文案写作大师,首位获得美国广告大奖金铅笔奖的日本人!

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01方法论

不直接说出自己的想法。

揣摩对方心里,推测他想要的和不想要的东西。

提出符合对方利益的措辞。

简化为公式:

自己期望+投其所好=成交

02 效果

能够把no变成yes的概率从0提升至2~3成。从五成提升到7~8成。据说,人的一天要请求别人22次。日积月累,改变说话的方式,真的能够改变人生。

03 八大诀窍

1)选择的自由。从单一选择的命令句,变成限定范围的选择题。让执行对象从被动的压迫感变成自主的选择权。

2)否定的批评变肯定的赞美。从“我不能”变成“我更想”,从“你怎么这样差”变成“我相信你可以的”之类的鼓励式。

3)投其所好,共赢方案。

4)警其所恶,让其知难而退。比如风水迷信,法律威慑,健康长寿,受伤受苦,戳其痛楚,夸大风险。

5)示弱+请求帮助。

我好害怕。你能不能……

6)夸赞+请求帮助。

你长得好高。能不能帮我……

7)强调对象的重要性+请求。

你很重要,不来饭局不热闹,请你务必出席。

8)团队化+示弱。

我想夜跑,但是一个人害怕,你能不能陪我一起跑?

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