运营手记丨关于运营的一些思考总结

运营到底是在做什么？

也许可以把《今天你要嫁给我》这首歌改编一下来回答：今天公司开发了一款产品，现在需要用户，这一切是多么艰难而又意义，你愿意找到他、维系他、挖掘他 、迭代他 ，你愿意这样做吗？运营狗回：Yes,i do。

诙谐之余，也许能大概说明运营人员的基本工作层面-----拉新、维系、促活。但回归到实际，囿于每家公司运营产品的不同，行业的不同，切入点的不同，技术点的不同，其实如何就产品展开拉新、维系的具体方法也各有侧重。作为运营小白，我觉得更为直观的方法是去现有的招聘网站（如拉勾网）检索相关资料，根据自己的情况，匹配、加强自己的运营能力模块。

别说话，看图!

拉勾网首页

上面这张截图是拉勾网目前对运营模块的招聘基本分类，从图片我们可以看到被归类为用户运营、数据运营、品类运营、内容运营、游戏运营等等。因为现目前我加入运营的产品是我们律所开发的一款针对律师高效办案的APP，在运营过程中，预估会涉及到应用商店及新媒体、用户社区运营、活动策划、文案撰写相关内容。

下面我试着逐一就每个工作细项内容进行检索、分析，以无讼网络科技公司（竞品公司）以及美图公司的招聘细则为参考案例。

一、内容运营模块

无讼关于内容运营专员的招聘要求

从此招聘细则可反射到我在运营律师APP的工作场景以及需要的能力：

①后续APP上线后，相伴随的微信公号、微博话题策划，除了软件更新相关文章之外，如何编辑内容提升用户粘性以及用户粘度。我需要做的-----关注法律事件热点；与产品经理保持沟通，知道产品的更迭；文案能力

②活动策划能力，比如APP注册用户通过邀请新律师使用注册的活动，这一点经验相对较缺乏，可以通过查看现目前运营比较好的APP，如Airbnb、无讼、滴滴先补补功课

③法律专业文章的撰写

二、用户运营模块

无讼关于法律社群运营专员的招聘要求

从此招聘细则可反射到我在运营律师APP的工作场景以及需要的能力：

①后续APP上线后，会针对种子用户逐步开始运营，怎么运营？-----我需要做的：开始留意运营社区比较好的一些微信群，同时也通过加入竞品公司的相关微信群进行跟踪了解；

②如何让法律用户在一个有秩序的群中保持粘性，不变成“僵尸社群”？----我需要做的：群规设定以及考虑是否像【三节课】那样来个早餐系列-----捕捉法律热点事件形成一个栏目【送法上门】固定时间发送……

②后续根据公司策略，进行相关活动策划

三、渠道运营模块

美图秀秀关于应用商店运营专员的招聘要求

从此招聘细则可反射到我在运营律师APP的工作场景：

四、总结

因为主要工作是律师，对于运营还是菜鸟。但通过上面每个运营模块的检索，发现运营细分岗位之间皆有互通之处，只是具体工作重点可能有所区分。一般情况下，若想入行需在如下能力下提高自己：①常见媒体操作（微信、微博）；②文案撰写能力（注意，文案不仅仅是指文笔）；③数据分析能力（除了会使用谷歌分析等工具，还要有数据回收+分析的思维）④逻辑思维能力（比如：用上一个工作的结果引导下一步工作的方向）。