何谓“应该”？

今天一早在小七的邀约下加入了留言群，还是在完全不知道套路的情况下被他带入了坑！

@Mention All
X.X日留言：
留言之后，删除自己的姓名
@七布斯@王亚洲
当日没留言，次日10元红包补上

这个007的产品经理不简单啊，不简单！不简单！
既来之，则安之，那就留言吧！

4.9日留言：
昨天跟94班的本月值月生探讨第一次作业雨遇到的一些问题时，聊起了这个《梁宁 产品思维30讲》的其中一个内容 产品经理应该如何看待角色 之“应该”。
因为我曾经提醒过值月生要让每一位小组长学会如何发公告，我在每一个小组群里却发现有三个小组长还是不会发群公告。
经过沟通，值月生提到已经多次在值月小组群里告诉过大家，他认为小组长们是应该会发群公告的。可是实际情况却完全不一样。
等他们做到了，才意味着真的会了。
做一个好的产品经理，首先要学习的就是通过“去角色化”来研究真实的用户，而不是用一堆“应该”来臆测用户的行为。
这跟我当初做值月生的时候，制定了规则，发布了规则，没有及时收到战友的反馈，就误以为战友们应该做到了只字不差的阅读，应该理解了本月的规则改变，以至于后来第一次作业雨引起战友的反感与写文讨伐。
所以，这个应该和不应该，不是由我们想当然的认为，还是以客户的真实需求出发。这就意味着:

角色化生存就是我们真实的生存处境，但是只有去角色化地认识、沟通、交互，你才能够得到真正的感情。

于是，通过电话后，在以后细节方面，值月生会做一些相应的调整，为班级做更好的服务。
战友情不就是去除了所有的条条框框，靠真诚沟通与相互认识得来的么，一个共同的目标，一份真感情，期待更加美好的生活～