M书评《如何改变员工行为leading successful change》

这是一本很容易读的书,字少言概,但却很难写书评。于是读了2-3遍。难写的原因是(1)书里提出好多问题让读者思考 (2)既然是关于如何改变员工行为……于是看着看着就会联想到现实工作中的问题。--个人觉得 只要能让人有所思考的书 都是值得一读。

改变人的行为其实很难,本书提出了几个不同于其他书的观点:

(1)“改变”不能只停留在口号。领导者要具体说明做什么

(2)“改变”要去系统性的改变“工作环境”,而不是仅仅是“个体员工”。如何系统的设计工作环境 本书提出使用8个变革杠杆:

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本书是关于“员工”的行为改变。而“员工”不同于“人” 因为这个名字就已经赋予了“企业主-企业-员工”的“社会关系”。

而心理学对“人的行为”分析会更深入到个体内在。如下图的萨提亚的冰山理论。

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但是在公司这个组织中 “对员工行为的改变”能否达到 “对人行为的改变”这样的深度呢? 要知道“员工”是有着外在社会关系(如雇佣被雇用)的“人”。

稻盛和夫的“敬天爱人”让工作场所成为“人性修炼之地”要怎样才能实现? 单靠每日诵读领导者的语录 可能无法渗透到 “人性冰山深处”。

书中有一个关于跑步的例子,我很有启发。他说 “要改变人们的行为 就必须处理多方面的影响”,如果要尝试开始或坚持运动的人,真正的挑战并不是“每周运动4次 每次30分钟以上”, 而是由于这个尝试 会重塑这个人的世界。这意味这“人际关系、工作、饮食习惯、时间安排、生活方式、反馈或信息、测评、奖励、技能和支持体系等都要改变”

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