052:也来说说SOTD - 草稿

提起OTD,我想从事供应链的朋友都不会陌生，通常也是我们评估供应商并帮助其改善的关键指标之一。但是在实践有时候会有以下几个误区。

1.强调履约，忽视影响

这里主要时候看供应商的实际交货日期是否他第一次commit的日期一样。这里一不管他commit的日期是否合理，也不管它的交货绩效会给自己公司的运营会带来什么样的影响。

2.强调收货，忽视其他

大家一般以交货这个动作为目标，且不说会质量，因为会有专门的指标来考核质量，其他的一些大家通常不考核的因素也会给买方带来了很大的麻烦和资源投入，比方说文件的C&A,不是缺这个就是少那个，不是这个错就是那个错，尽管他的SOTD表现还不错。

3.强调考核，忽视差异

大家都在貌似为了考核而考核，反转都是系统里拉出来的数据，也不管合理不合理，都来考核一把，这里有几个不合适:

a，我们对不同物料的交货表现的期望是不一样的，我常说一个公司应该有几条不同的供应链，因为不同的产品，比方说，有MTS的，有MTO的，甚至还有ETO的。因为不同的订购模式，因为有不同的库存策略。所以我们经常会看到，好多公司在提高SOTD运动下，SOTD取得了明显的好转，但是对客户的交货绩效并没有好转的迹象，却有越来越差的趋势，到头来，除了搞来了一大堆不能按时发出去的库存，并未对公司的经营带来了任何改善。

b,只有miss和meet的差异，而大家不太关注具体日期的差异，比方说是提前或者是延迟一天还是十天，有没有带来其他的影响，比方说，比方说变更生产机会，临时换线，甚至是客户投诉或取消订单。更不关注该供应商的交货绩效的稳定性，高稳定性是比低平均值更优先的指。顺便提一句，我们对供应商的要求一般是以下顺序依次展开，质量，稳定性，柔性，价格。

4.用静态的指标考核动态的变化

我们知道供应商的准时候交货能力受多种因素的影响，比方说，产能利用率，订单批量等，而在大部分公司的计划参数中lead time都成了一个静态数据，几年不更新，甚至利用的是导入系统时的default 参数，而这个参数不但供应商不知道，甚至连采购员也不知道到，盲人骑瞎马，一骑骑了好几年。

那我们现在聊聊应该怎么做呢，个人有以下几点建议:

1.提高数据质量

现在IT技术的发展，为数据收集提供了无限可能，许多过程本身，就会自动产生和储存数据。但是我们更应该重视数据质量，这里说的质量除了数据本身准确之外，更要多纬度地收集数据，也就是同一数据要带有尽可能多的标签，这样才能为我们以后的分析改善提供可能。

2.尽量往后往前各进一步，也就是要记录影响的影响，这样我们才可能更好地排列优先级，集中资源干重要的事情。同时也要尽量识别并记录原因的原因，这样才可以使我们对因改善，而不是简单的头疼医头，脚疼医脚。永远有解决不完的问题。

3.套用下【易经】中的三“易”，变易，不易和简易。我们可到的OTD Miss就是变易，真是五花八门，无奇不有。而引起这些变化的根本原因不外乎不变的那几个，如能加以控制，绩效可以马上得到改善。从变易到不易中间有个巨大的鸿沟，就是简易，就是要悟道，怎么样使易变得简单，这是个永恒的话题。