新手村学习感悟

昨天和今天在人本裂变新手村学习，听着花姐强而有力的声音，带来丰富内容的同时，也给了我们满满的能量。

我还不知道怎么回事的时候被队长拉入了新手村，当时也不知道新手村是干什么，因此没有关注，等我关注时已经是11月8日早上了，花了将近2个小时的时间才将所有的内容听完和看完。学习完后，对在淮海战役中的工作有底气多了。说实话，在之前，来到一个完全陌生裂变过来的群，有点害怕，不知道从何下手，也不知道怎么跟新来的船员沟通。

而花姐在训练中教给我们运营社群，尤其是船长平台以心理学为基础的成长教育类社群，感到醍醐灌顶。

1、首先，花姐用互动的方式引出了在无形的互联网上体现个人影响力的关键点是什么。那就是数据。用数据说话，无论是船长课程在维库的销量，还是抖音平台、喜马拉雅平台，看你的影响力都是通过数据，数据是硬指标。

互动的方式，让我们加入了自己的思考，因此对内容更加的理解和深刻。

2、同样以互动的方式，让我们明白，社群运营，最重要的就是抓住船员的注意力。注意力>时间>金钱，早就形成了这个认知，所以，一个人的注意力是最宝贵的，最能产生价值的，也是最有限的，而如何才能抓住船员的注意力，成了我们要不断探索的目标。

如何抓住船员的注意力，花姐用长时间实践总结出的经验告诉我们，那就是走进对方的世界里去。

如何才能走到对方的世界里去？

那就是关系，跟对方建立关系。在一个新流量入群时，第一秒钟看到他，欢迎他，就是建立关系的开始，有了良好的开端，后面的关系的建立、加深就会事半功倍。这点给我的启发很大。

淮海战役中，当裂变的流量进入到我们的群内，当时我们没有一个个去欢迎，而是想着等群成员达到50的时候，去讲我们的规则。可之前的关系都没有建立起来，一下子在群内输入很多复杂的规则，势必会让船员没有被重视的感觉，只是冷冰冰的规则而已。

要走进对方的世界，需要共情，而且是高度共情。什么是高度共情呢？当一个人来到一个陌生的环境，他首先做的事情是观望，看环境是否安全。所以，我们的学习群也是这样，小伙伴们刚进群，肯定是一个观望状态，主班说话，没人回应是很正常的，当对方没有说话你都能感受到他的状态和情绪，这就是高度共情。

对于这一点，也是我之前不知道的内容，我想以后走上小班道路后，对于群内不活跃，或者发言没人回应，就不会有挫败感了吧。

只有感知到对方的不安全感，你的动作才不至于变形，你的眼睛里除了有事情外，更要有人。

最后的总结

1.当你是抱着想要控制对方、改造对方、撕开对方、抓对方的痛点这样一个心态来运营的时候，结果就是他们的逃跑

2.用专业的知识放到群里的时候，硬邦邦，没有温度，不想看，是大道理，是说教、怀疑等等。

3.进群马上要求发圈，把奖学金制度发上去，最后的结果就是纷纷掉粉。

这三条需要切记切记。