规矩不破不立

规矩不破不立。

   画室里一直有个收费准则，就是每满十节课就要收一次学费。

   我发给学生每人一页点名簿，来上课的，我就在那上记上日期，并在日期后面打个对勾。用了两三年时间，一直没什么异议。

   忽然新来了一个学生，当然也是这么记录课时的。但等到十节课满，也就是打满十个对勾时，我对她的母亲说，你女儿上满十节课啦，该交下十节课的学费了。

   她母亲一惊，说，我自己也记了，刚上了八节课呀。

   于是我和她母亲对日期。其中她说没来的那两个日期，我用铅笔小字分别记上：买了勾线笔、去参加婚礼回来上课。

   结果这位家长说，有一节是去参加婚礼了，不可能来上课。我说，你看，我都记上了，参加婚礼后来上的课。

   她母亲仍然用怀疑的眼神看着我。当然最后我少收了她两节的学费。

   于是我把点名簿的签到方式做了改动，就是谁来上课自己签名。

   哪一天来的，自己动手写上自己的名字，年纪太小的就写简单的笔划或让家长代签。

   这个方法又用了两年多，结果今天又有另一位家长说，你说欠四节课，但上节课上课时学费我已经给你了呀？

   我翻了下点名簿，确实没有记录。因为每满十个名字后，再来签名上课的，如果交了未来十节课的学费，就会在第十一个名字上写上“10节”二字，以示已经收费。

   但这姐妹俩确实没有记录，而且我记得很清楚，那天她们的母亲确实说过要交十节课的费用，但一直没拿出钱来，一直在收拾画具，而我也一直在处理其他学生们的问题。而且谁要是交费了，我第一时间去记录交费情况，不可能也不会拖延。

   但这次真的没有。而她们的母亲却斩钉截铁的说已经交过了。

   好吧，那就当你们交过了，而我又不会撕破脸。但我要考虑一下新的收费形式，于是我回来又重新做了一些新的点名簿，那就是多了一项收费情况，交费的家长需要亲自签名，这才算你交过学费了。

   当然，对待这两个姐妹，我依然会认真去对待去教课，不会有偏差。但是这几次给我留下了深刻的教训，并不是所有人都会按规矩来办事，总有人想打破常规去试探你的底线。就像有个家长说的那样：你说上几节就上几节？你说按哪个签的名字算就按哪个名字开始算？那你这么记录太乱了——大姐，从第一次交费开始，往后签10个名字，再交费，然后签过十个名字后再再交费继续签字上课——这还能乱？我们可以追宗溯源呀——可惜她还是不听，认为我乱数名字——好吧，看来我还要继续完善签名交费制度才行——直到每个人熟悉制度与规则为止。

   规矩就是不破不立，对你我都是负责的行为！