表达感激=表达客观发生的事实+表达被满足的需求+主观感受

第八期训练营day3---

主题:表达感激

书籍:《非暴力沟通》

表达感激=表达客观发生的事实+表达被满足的需求+主观感受_第1张图片
书籍:非暴力沟通

作者:马歇尔·卢森堡博士

著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是”非暴力沟通“。

马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就,2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯,后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法,不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好,同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。

R原文片断:

在赞扬他人时,我们很少揭示内心活动,而把自己放在了裁判的位置。赞扬也常常被人用来实现个人目的。

非暴力沟通鼓励我们充分表达感激。在表达感激时,我们说出:1)对我们有益的行为;2)我们的哪些需要得到了满足;3)我们的需要得到满足后,我们是什么样的心情。

当别人以这样的方式表达对我们的感激时,我们可以与对方一起庆祝生命的美——即不自大,也不假谦虚。

用非暴力沟通的方式表达感激时,我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报。

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;

2.我们有哪些需要得到了满足;

3.我们的心情怎么样?

在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中,我试图理解他为什么要赞扬我。

参加者:(在研讨会结束后走近我)“马歇尔,你真了不起!”

马歇尔:“我想知道你为什么这么说。”

参加者:“为什么呢?”

马歇尔:“在我的一生中,人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”

参加者:“什么样的信息?”

马歇尔:“首先,我想知道,我做了什么,你认为对你的生活有帮助?”

参加者:“哦,你聪明过人。”

马歇尔:“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”

她想了想,然后拿出笔记本,指着其中的两段话说:“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”

马歇尔:“哦,你很欣赏这两个观点。”

参加者:“是的。”

马歇尔:“听到这两个观点时,你的心情怎么样?”

参加者:“我感觉一阵轻松,对将来更有信心了。”

马歇尔:“现在,我想知道,这两个观点使你什么样的需要得到了满足?”

参加者:“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼望着能有办法和他沟通,你今天的这两个观点给我很大的启发。”

这样,我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激,她也许就会说:“马歇尔,当你提到这两个观点时(让我看她的笔记本),我很欣喜,感到将来有盼头了,我一直在寻找和儿子沟通的办法,这两个观点给我很大的启发。”

I:原文拆解

这段文字首先提醒我们赞扬人的时候往往是容易站在评判的的位置,是对他人的评价。而非暴力沟通提倡我们充分表达感激,不以求回报为条件的感激,通过感激的方式,更好反馈对方做的具体事情满足了我们什么样的需求,带来怎样的感受。具体做法是表达感激是应包含三部分内容:对方做了什么事情+满足我们的什么需求+我们心情的变化,包括客观事实,主观感受,特别表达了“非暴力沟通”的四要素之”需求“,而”心情“则表达出感激的真诚度,实际应用中,三个部分不需要遵循顺序,可灵活调整。

举个栗子:

今晚老婆精心准备了海鲜晚餐。

平常表达:可能有几种——老婆你厨艺好厉害/老婆你辛苦啦!/老婆谢谢你!

表达感激:老婆,你今晚精心准备的海鲜晚餐,让我品尝到了极品的螃蟹,我体会到家的温暖,我感觉特别幸福,谢谢你!

伙伴们,请写出你的

A1:(过往没有用到用到片段知识的经历)

A2:(可找一个感激他人机会,如父母,朋友,同事等,你会怎么表达呢)


作业;

今天的作业,让我想起“良性循环”四个字。

心情表达出感激的真诚度。越好的心情所表现出来的真诚度越高,越容易被对方感受到。对方感受到的真诚度越高,后面做出相同或相似近的行为的机率越高。

背景:舅舅喜欢吃鹅,但我极少去肉菜市场,便请堂姐帮忙订购。但后来她有事出广州,交待她弟弟(关系较生疏)订购并送到我家。

A1:

我:谢谢你,麻烦你了。

哥:不用客气。

我:真的谢谢你,多少钱?

哥:很便宜的,我先走了。

瞬间,我感到很尴尬。

A2:

我当时应该表达的感激:我平时极少去肉菜市场,不会挑选鹅。多亏了你帮忙挑选,我才能买到一只好鹅。同时辛苦了你跑一趟专门送过来,让我可以好好休息一下。你实在太体贴了!谢谢你!

现在上购订购一款儿童玩具,到货后亲自送到堂哥家,并陪小朋友玩。同时把我当时应该表达的感激当面对堂哥说一次!(真诚互动,良性循环,我相信彼此关系会越来越好。)

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