阅读型倾听型

伙伴们：元旦快乐！前面几天做年终总结去了今天我们继续。我们每个人都有一双手，可是两个手的能力却不一样强，我们有的人右手是优势手，有的人左手是优势手。其实在我们的大脑里在处理信息的通道上，我们的眼睛和耳朵也存在这样的差异。管理大师德鲁克在自己的一篇文章中讲解了这样一个故事：话说艾森豪威尔将军在做盟军统帅时经常召开记者见面会，他的助理会提前半小时把记者要问的问题收集上来交给他，艾森豪威尔将军在做了准备后每次对记者的提问都能妙语连珠因，因为可以掌控全局所以与各路记者都建立了良好关系。多年以后艾将军成了艾总统，而他的前两任杜鲁门和罗斯福在记者招待会上都是即兴回答，艾森豪威尔决定继承这个传统（有可能不好意思提前准备）可这样做的结果是记者发现以前当将军时谈笑风声的总统有时连自己提的问题似乎都没完全听清楚，引起了记者的诸多不满。原来杜鲁门和罗斯福两位总统都是属于倾听型的人，他们的优势通道就是耳朵  通过与人交流来获取和加工信息。然而艾森豪威尔却是阅读型的人，他主要通过阅读文字来处理和加工信息，由于并不知道自己这个特点，自己给自己挖个坑闹得个东施效颦。懂得自己加工信息和处理信息的优势通道非常重要。一是可以提高自己的学习效率，二是在工作可以提高沟通的效率，甚至避免自己给自己造就麻烦。《腾讯传》里面介绍马化腾早年基本不与记者打交道并且几乎都是以邮件形式布置工作，整个腾讯公司的主要沟通方式都是通过电子邮件进行。据我判断马老板很可能是一个阅读型的人，如果作为下属去跑到他面前慷慨激昂的汇报工作，很可能把马老板说晕了，汇报半天老板也没完全理解你的意思。如果在汇报前能先发一封电邮把要沟通的主旨说明一下，提前给老板消化一下，估计沟通能事半功倍。如果自己老板是属于倾听型的人，那汇报工作就最好以电话或者当面沟通较好，如果直接发一封长邮给老板，估计老板会没有耐心读完并且GET 不到自己的意思。因而根据对方的优势通道有针对性的采取恰当的沟通形式是我们高效沟通的保证。各位小伙伴们自己是属于哪一类型的人呢，或者就这个话题有哪些经验可以分享的欢迎留言。