商务写作的武功心法——清晰表达的技巧

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写作过程是逻辑思考过程，如何写出具有逻辑表现力的文案？如何组织语言、清晰表达呢？组织语言、表达清晰一方面需要掌握“信息”和“主题”两个基本概念，另一方面要掌握一些表达技巧。

一、掌握信息分类、灵活运用

信息是清楚地表现出主语和谓语关系的句子，构成文案的零件。信息分为记述信息、评价信息和规范信息三类。

记述信息是描述事物情况或现象，不涉及好坏。公司今年的销售额是二十亿。例如没有好坏评价。评价信息包括记述信息，与记述信息不同之处在于需要判断好坏。例如公司今年的销售业绩非常棒。规范信息是事物应该具有的状态或应该采取的措施，标准表达是“应该怎么样”或者“应该怎样做”。例如公司应该并购竞争对手，应该继续降低费用。

根据不同需求灵活运用不同的信息类型。比如要表达自己的主张，作者建议采用记述或评价信息往往比规范信息好，比如你想催客户做决定，你给她说你应该如何如何，不如说你如何如何做会怎样怎样，这样评价信息表达效果会更好。

二、主题

主题是信息的高度概括，限制信息的内容。但主题不是信息，不是句子，而是短语，标准表达为“关于什么”。主体与信息结合可以瞬间提高理解度，比如关于本产品的优越性，产品的优越性是主题。让接受者提前对接下来的信息内容有心理准备，节省接受者心力。

（一）多用主语加不及物动词、表达顺理成章

在句子结构方面，尽量使用主语谓语清晰的主动语态的句型，作者总结出如果让接收者多思考，需采用主语加及物动词，我预测市场会成长，接受者会问：你为什么会预测市场会成长，你从什么角度预测市场会成长。如果想让接受者不过多思考，主语加不及物动词，根据以上分析，市场有望成长。接受者会顺理成章。如果采用被动语态，如被认为被公认，接受者会问：到底被谁认为，被谁公认，这显然分散了接受者的注意力，影响对所讲内容的接收。

（二）善用连接词、表达更清晰

在句子的连接上，要使用正确的连接词，例如因为、所以、如果、假如、而且、以及、同时、或者等等。连接词是文案通顺的灵魂，它能清晰表现句子前后关系。比如并列、对比、追加、条件、因果、假设、选择、转折等等。对于较长的文案，多个层次，多个段落，逻辑连接词更加重要，借助逻辑词，可以使表达更清晰。思考用什么逻辑词，本身就是对文章逻辑结构的思考。

（三）带入情景、表达更具体

公司应强化人才培养体系，这样的表达很抽象，很空洞，人才培养体系指什么，到底怎么强化，采用什么方法，对此接受者对此一无所知。抽象表达还有很多，例如多样化、合理化、强化各种化等等如果表达具体，则可以获得情绪和感情。具体表达可以这样写，人才培养体系是指在一定的现代教育理论、教育思想指导下，按照特定的培养目标和人才规格以相对稳定的教学内容和课程体系，管理制度和评估方式，实施人才教育的过程的总和。强化企业的人才培养体系的四个重点:

1.制定具体的、明确的企业人才培养目标；

2.把握企业人才培养的核心对象；

3.管理者规范的履职；

4.打造组织内部学习氛围。

如此具体表达，接受者则可以连接到具体的行动上，使表达更有效。

以上，掌握信息、主题和一些表达技巧可以提升文案的逻辑表现力，那到底信息和主题如何安排呢？需要采用什么样的结构呢？

咱们下次再说。