（译文）微软设计师告诉你如何改善用户体验

大家好，我是小北，广美交互专业的童鞋，从今天开始我将陆续发布一些我之前翻译的国外设计师的文章，这些文章都是我看过的外文文章中比较好的，希望我们可以一起学习前人经验，一起进步，当然后面我也会分享一些我个人的设计案例给大家，希望对大家有所帮助！有任何问题和建议也欢迎私信我！

今天为大家带来的一位在微软工作的用户体验设计师--JoannaNgai的设计分享，主要讲述了7个如何提高产品设计体验的小的技巧，个人觉得她的见解结合了产品思维和设计思维，简单明了，当然要让我们体会的更深刻，就需要我们在日后工作中来细细体会。

[GO!]如何优先考虑改善用户体验

这里有超过七个技巧来帮你提高产品的用户体验

1.竞争对手的意识

相对竞品你要知道你的产品的优缺点。为了赢得用户或者在商业领域脱颖而出，你需要研究什么是对用户最有价值的。如果你的竞争对手打败了你，去思考为了追赶上他什么才是你最需要做的，学着如何让你的品牌突出并且和你的用户永远保持一致。

2.显而易见的语义

你的用户来自于不同的国家并有着不同的社会背景。当你设计的时候要为你的用户着想，尤其是形状和颜色所代表的不同意义，在一个国家中所代表的好或者不好在另外一个国家便会有不同的意义。不要以为你的用户对于你选择的符号或者颜色有同样的理解————这是该有得的第二个看法。

Pinterest —根据用户数据弹出定制化的建议

3.个性化

定制化为不同的（操作）技巧水平或者不同的需求的用户提供了一个个性化的体验。例如，在电脑浏览器中使用cookies,可以浏览相关的内容。对于所有用户，收集他们的数据给他们一个定制化的好应用中他们最感兴趣的窗口比一个普通的窗口更容易接受和使用。

另一个定制化的方向是自适应调整他们的显示器或者接口将会使其更好地为他们工作。这是最令人满意的因为用户有多种多样的各种需求，这些需求通过最初的研究并不能总是被发现。

4.重视留白区

留白众所周知。他是环绕在一个元素或者很多元素聚集的周围并且为用户浏览和理解这些元素的眼睛提供一个缓冲的。他提供了强调和对比的作用。为了简约设计它是一个简单必要的组成部分，因为他允许设计师去建立网格。缺少它会导致（内容）混乱，无序，难以理解。

5.避免杂乱

展示给用户的信息应该容易理解并且给予合适的数量，金发姑娘的故事是一个提醒，当没有给出语境你不想展示太多设计元素，但是如果展示太多对用户又会是难以理解和不可思议的。混乱存在于冗长的形式，缺少留白，太多的元素，不需要的动效，缺少对比和组织等等。为了一个好的设计要去减少这样的视觉和交互杂乱（也可以理解为堆砌）。

6.持续使用的动作

考虑到针对你的产品的主要使用行为，初次设计产品信息架构的时候，是否要通过一个站点地图或者体验地图。在你的页面中考虑如何使得它们更有粘性或者最易发现，尤其是手机应用。

7.考虑上下文联系

一个最普遍的用户体验的陷阱是在一个封闭的空间去设计，这可能意味着你的团队不能和其他人一起合作，不去考虑竞品的竞争优势，或者是不理睬用户如何使用一款产品的情景。使用这些方法展现一些闪光点在你的用户如何使用你的产品感性的方面或者理性的方面。他们是否可以很流畅的做任务，或者仅仅四个月才会使用它，在将来你的团队在讨论哪些方面是要被优先处理的时候，建立这些使用案例让团队的人明白什么是重要的。

编辑：史亮

校对：史亮

用时：编辑1时10分，校对15分

日期：2016-11-5（六） 1：20

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