事件背景
楚妈在2015年就学完了正面管教家长系统课，虽然当时老师在课上说过启发式问题很有效，但因为楚妈没有践行，所以并没有把这个工具很好地运用起来，直到2016年9月在讲师认证班上听到了美国导师Lori再一次强调启发式问题的有效性，楚妈才开始重视这个工具，最近在和楚妞的各种“博弈”中不断践行，才发现这个工具真的好用到哭。。。
情景再现
情景一：
晚上，睡觉前。
楚爸和楚妞在卧室里玩过家家，摆了一床的毛绒玩具，都是楚妞最近特别钟爱的小猪佩奇和她的朋友们。
楚妈一看到了九点，就对楚妞说：“宝贝，已经到九点了，我们该睡觉啦。”
楚妞玩得正兴奋呢，当然不肯睡，就找借口说：“妈妈你看，小猪佩奇和她的朋友们把我的被窝都占满了，我没法睡觉。”
楚妈点点头，说：“嗯，妈妈注意到了，那你觉得该怎么办呢？”
楚妞没有回答。（很显然，她非常不愿意现在就去睡觉）
楚妈继续说：“我们该怎么做既可以让佩奇和她的朋友们好好睡觉，同时你也可以好好睡觉呢？你能想出好办法吗？”
楚妞想了一会，说：“妈妈，我想到办法啦，乔治和凯迪给爸爸抱着睡，佩奇和苏茜给你抱着睡，我抱着瑞贝卡和佩德罗睡。”（都是动画片《小猪佩奇》中动物角色的名字，如果你经常陪孩子看这部动画片，一定对这些名字非常熟悉哈）
然后，我们就各自抱着各自的玩具，愉快地钻进了被窝，过了一会楚妞就睡着了，当然，手里还抱着她的毛绒玩具。
情景二：
周六，和楚妞约定好的“小猪佩奇日”。（为了控制楚妞看动画片，楚妈和她约定了每周六可以看半个小时，其他时间都不能看，但是这周因为她滴了散瞳的眼药水，所以即使是周六也不能看）
楚妈正在沙发上看书，楚妞走过来说：“妈妈，我想看《小猪佩奇》。”
楚妈放下书，认真地看着她说：“医生阿姨说了，这一个月内不能看电视哦。”
楚妞当然不愿意，可怜兮兮地说：“妈妈，我就看两集。”
楚妈有点心软，但是为了保护她的眼睛必须不能看，就问她：“妈妈知道你不能看小猪佩奇很难过，那有没有什么办法既能保护你的眼睛又能让你开心呢？”
楚妞想了一会，说：“那你下个周六要给我补哦。”
楚妈开心地说：“没问题。”（楚妈的开心不仅在于事情得到圆满解决，更在于她已经开始会自己思考，自己想办法解决问题，这对于孩子来说是多么重要的思维模式和能力）
情景三：
楚妈和楚妞在特别时光里画画，楚妞正在用马克笔画彩虹。
马克笔比较粗，楚妞每次拿好几支，小小的手里根本拿不下。
过了一会，掉了一支在地上，楚妈帮她捡了起来。
又过了一会，又掉了一支在地上。
楚妈就说：“妈妈注意到你拿的马克笔有两次都掉到地上了，有没有什么办法能让马克笔不掉到地上呢？”（楚妈的预设是希望她能少拿几只，或者每次只拿一支）
楚妞听完我的话，立刻把手里的马克笔放在学习桌旁边的小格子里，放的刚刚好，整整齐齐的，也不会再往下掉了。（孩子具有很强的觉察能力，能给出特别符合情形的解决方案，但是，这个方案往往和父母希望的答案不同，所以，父母不要希望孩子会给出你想要的答案。）
楚妈和楚妞继续画画。
楚妞拿到了一支黄颜色的马克笔，因为笔帽很久没盖上去，马克笔的笔头干了，画不出颜色。
楚妈随口说了一句：“这支笔的笔帽掉到哪里去了呢？我好像找不到了。”
楚妞立刻接着说：“妈妈，你可以想想办法怎样才可以找到笔帽。”
楚妈忍不住笑了，这算是现学现用吗？孩子的模仿和学习能力真是棒棒哒！
楚妈反思
为什么启发式问题会很有效呢？我觉得主要原因在于当孩子回答问题时，他是在积极思考、积极参与解决问题，并且感受到了父母对他的理解和尊重。当解决方案由他自己提出，并非由父母提出并强制执行，他们会更愿意主动执行，甚至执行的更有效。所以，我们要多问问孩子“怎么办”、“怎么做”，而不是不停地唠叨或说教。
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如果你用启发式问题而不是对孩子说（往往是对孩子提要求或者说教），你就能达到让孩子更多地参与、更好地理解的效果，并且能营造出更具有鼓励性和尊重性的氛围。只有当你真正对孩子的回答感兴趣时，启发式问题才会有效——也就是说，不要希望孩子会给出你想要的答案。
——正面管教[M]，[美]简·尼尔森著，玉冰译，京华出版社