《管理的常识－让管理发挥绩效的7个基本概念》－第一章:什么是管理4

摘要:

企业组织的管理内容

   企业组织的管理内容概括地讲，企业的管理内容包括计划管理、流程管理、组织管理、战略管理和文化管理。

    计划管理：回答资源与目标是否匹配的问题

   目标管理的实现需要三个条件：

   第一，高层强有力的支持；

   第二，目标要能够检验；

   第三，使目标清晰。

   目标与资源两者匹配的关系是计划管理的结果，也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准：当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现；当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么浪费资源，要么“做白日梦”。

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感想:

我们常说要做目标管理，但是很多时候我发现大家都停留在讨论目标制定目标上面，一些管理者当把目标制完以后，就不了了之，忽略了对于目标与资源的匹配。

还有一些时候，目标制定完成后，感受不到高层的支持，有两类管理者，一类是等待高层主动支持，这当然是特别迟钝的做法，另外一类是，主动争取却发现高层支持不足，那很有可能是在目标的制定上，偏离了初衷，还有在目标的制定上，不清晰，不确定，导致了模糊的状态。

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摘要:

   流程管理：解决人与事是否匹配的问题

   实现流程管理需要改变管理的一些习惯，我简单归纳为三点：一个是打破职能习惯；二是培养系统思维习惯；三是形成绩效导向的企业文化。

   组织管理：回答权力与责任是否匹配的问题

   实现组织管理需要两个条件：专业化与分权。

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感想:

流程管理和组织管理都是非常专业的管理内功，需要长期坚持锻炼。犹如一个人的骨肉和血液，组织管理和流程管理打通了全身经脉，让企业得以过的健康。

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摘要:

战略管理：解决企业核心能力的问题

有三个基本特征组成了企业的核心竞争能力：（1）核心竞争力提供了进入多样化市场的潜能；（2）核心竞争力应当对最终产品中顾客重视的价值做出关键贡献；（3）核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的能力。

文化管理：解决企业持续经营的问题

计划管理、流程管理和组织管理被称为基础管理，这是企业生存的关键。战略管理和文化管理是更高一个层面的管理，不要把战略管理和文化管理放在企业管理的基础上来做，那样会适得其反。

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感想:

战略与文化管理是企业的灵魂支柱，从价值观的根本上决定了这个企业存在的意义，明确企业存在的价值。虽然看起来都是很虚无缥缈的内容，但却能够有强大的力量带领一个企业有得更远。