增强需求力.减少阻碍力！=成交

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在销售过程中，客户有各种各样拒绝你的理由，而你如果不认真的分析和倾听，你是很难理解透客户的拒绝的，一旦你掌握的方法，就能轻松化解。所以你要成为了解人的专家。

做销售请你记住一句话，并默默念无数遍

增强需求力.减少阻碍力！达成成交

客户不成交，是因为需求力小于阻碍力，放大客户的欲望，减小阻力，增强需求力.减少阻碍力！

客户会有以下拒绝的理由

像”我考虑考虑，太贵了“等等常见的话术，这是最常见的。

应对策略

客户永远关心的是价格，而销售人员永远要演绎的是商品的价值。要让客户看到价值大于价格，让客户感受到物超所值，客户才不会也不敢一味地追求低价格。

一、我没有时间

客户的心理：

真的很忙，没时间

对产品还是不感兴趣

产品有点贵，如果便宜就会考虑

应对话术：

1、您是真的没一点时间，还是因为其他原因了？

2、那您这几天哪天有空了？

3、我知道像您这样的成功人士，肯定是很忙，所以我只用您2分钟时间告诉您商品给你带来的超级便利，孩子用上这样的产品你也会省心很多。

话术思路：

遇到这样的问题，要先询问客户的真实想法，然后再引导出客户要多关注孩子健康来购买我们的产品。

二、我没有钱

客户的心理：

确实没钱

希望砍价

对产品兴趣不大，不想买

应对话术：

1、看您的穿着，就不是没钱的人，还说没钱，我才不信呢！

2、我们的活动假设你没有钱买全部，可以先买一个体验起来，相信我给你选的一定不会让你失望。

3.如果产品正好有活动就可以用活动的方式进行促成。

话术思路：

像这样的客户，你要先搞清楚客户的想法是什么？ 然后开玩笑的方式化解客户的顾虑，让客户下定决心购买。

三、产品真的有那么好吗？

客户心理：

不太相信，产品有这么好

有一点想买，只是还有顾虑

应对话术：

1、是的，我的好多客户都是亲朋好友，没有效果我也不敢推荐给他们啊！如果这时候有使用过前后对比的图文可以拿出来给客户看。

2、确实有这么好，你看我们这么多客户资料都在这里，没有效果就不能有这么多的客户的。

3、我们店开这么多年了，没有效果怎么能开这么多年了。

话术思路：

一定要自信的告诉用户，这个有效果，然后说一些能说服客户的话

不管客户有出于什么理由拒绝，首先要耐心的听，然后询问真实的原因，再针对原因去化解，那么成交就变得简单了。

今天你的客户没有成交，是你给的需求力不够，他心里的阻碍力你没降低。