药店经营的几点思考

    药店是实体店里为数不多的没有被互联网模式完全血洗践踏的领地,为什么没有说完全?医者讲究问闻观,病着讲究问听拿,所以一些食药着在自己生病了但不知道该吃什么的时候必然去药店购买,同时一些年轻人喜欢用搜索引擎去寻找答案而直接去网上药店购买,这也导致了部分用户必然的流失。但记住也仅仅是部分。

  传统药店的经营理念无非就是会员价,会员积分送礼品,会员积分抵现金等一些司空见惯的营销模式,说实话好使到有点过时了,冲击力没那么大了。互联网行业的竞争看重的是用户是人,有人就有未来,所以很多初创互联网公司是赔钱的,但到后期都盈利了而且是当初上百倍的回报,这个就告诫我们不要总想着今天卖多少钱而要考虑以后能有多少人。

我的几点建议是基于互联网思维发散出来的未必是可效的但不妨一试。

1.不要等着顾客上门,要出去找客户。发卡片到社区到人群集中的地方让人家知道我们的药店可以做什么并提供什么服务。

2.送药上门,建立会员机制。对你的病人做长期的人为关怀,记录他的年龄常用药等基本信息,树立他不仅仅是你的病人也是你的亲人。

3.会员权益加大,加n元换购活动,物品适用于各个年龄段。思路来源于屈臣氏的营销策略。

4.服务至上,健康至上。下雨天提供免费雨伞,三伏天赠送免费小茶饮等等。

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