产品分析---中影票务通

1.目标用户分析

这款产品是给什么人用的？他们主要在什么场景（情况）下使用这款产品？

看电影频次相对高，追求性价比的大众消费者；

下班后情侣约会；

节假日朋友相聚；

一个人的欢乐时光；

目标用户定位精准程度：3颗星

2.用户需求和痛点

用户在上述场景（情况）中遇到了什么问题？

打电话预定嫌麻烦；

排队没时间；

想看电影又想看杂技，演出；

想享受折扣，参与活动的；

对用户需求和痛点的把握：4颗星

3.核心功能

产品设计了哪些功能点来解决用户需求？

影片推荐、在线购票（选片、选影院、选座位、支付）、兑换；

核心功能对用户需求的满足程度：3颗星

4.产品卖点与亮点

该产品有什么亮点？它的卖点是什么？

折扣、通兑券；

亮点与卖点突出程度：4颗星

5.随便说说

比如：您可在此聊聊商业模式。。竞品分析……定位

总体功能是有的，也是可以满足核心体验的；

有一个不太好的体验，我住所附近有一家不是很大的电影院，不过是离我最近的电影院；正常都会到这里看；

在微信定票时，我选好影片，能直接出来最近的影院；而APP端就找不到这家影院；尝试用了搜索，先找影院，再选影片，可以解决。。。（不是很方便）

选座位时，可选座位，选后，确认座位时，提示已售出；（信息同步不及时)

商业模式需要深入了解，先不瞎聊啦！

竞品，目前蛮多的：

对比支付宝的淘票票的菜单：“热映、影院、发现、我的”

中影的菜单：“推荐、影片（正在热映/即将上映）、影院、我的”

似乎重点在选片上，推荐给附近影院（不想要可调整）似乎是更合理；

这点上来看，中影的第一个菜单没有发挥太大作用；（推荐的还是热映，当然还有几个影院，其实影院是没有必要推荐的！可能有商业利益在内吧，不过影响用户体验啦！）

影院不能出来我附近的，还让用户搜索，才能找到，增加用户使用成本；

当然增加了特色厅，是好的一面；

淘票票，则太会有效利用菜单，热映里的还有预售，稍显混乱，不过因为里面提示明显，也可以接受；

影院，能直接锁定最近的，节约用户使用成本，用户体验上还是好的；

发现，更多为资讯内容，适时票房是个看点（可惜入口不是很明显）

建议：

a.中影把PC端的活动多加入，同步，吸引用户多用APP；

b.优化定位功能；（现在是移动端的基本功能）

c.优化选坐体验；

d.第一二个菜单可合并，提炼突出特色功能或产品；

6.你觉得Ta还能活多久哇？

如果线下资源有优势（需要进一步了解），用户体验不断优化，可以活3年以上吧！因为至少也是上市公司的业务；

最近尝试写点有用的东西吧，小分析！想写500字的，又没收住，写了1000多，把碎片时间用起来吧！