良好科学的目标制定是成功的第一步。
这本书非常好,我很喜欢。听老师讲了上半部分之后,我把关键信息做了一下整理,其中文末关于个人目标制定的方法, 我觉得最有落地性,对我个人的目标制定也很有帮助,分享给大家,如果你在目标拆解和制定上有什么更好的想法,欢迎与我交流~
认知差异:国内 领导;国外 领导力
Q:为什么国内企业管理层流失会一蹶不振?外企不受影响?
A: 国内 官僚主义;外企 定流程体系
举例:
麦当劳vs商鞅 秦朝 流程化体系化vs权威
日企 上传下达:交代某事 让对方复述 能完成吗 用什么方法 会不会遇到什么问题 遇到怎么处理
海底捞 员工关怀 寄钱到家 父母有面子
阿里系 腾讯系
人分类:相信了才看到 看见了才相信 看到了也不相信
自驱型 点燃型 阻燃型
目标类型:
方向型目标-以终为始 长远计划 墓志铭
过程性目标-团队近期可以达到的目标 中层 战略性方向拆分制定
具体目标:数字化层面 销售额 订单量 基层 指导日常工作
管理会遇到的难题:
1.参与度不够 积极性不高 -要成员参与到目标制定过程中 目标对话 地位平等 双方认可 双向沟通
2.资源匮乏-相对好解决
3.目标拆分不合理-戴尔 要求电话数量 但是投诉率变高 数量和时长对应不同的指标
4.目标总在变化中 明确具体可量化 可接受可实现 相关性 符合实际 时间限制
制定目标的方法:
动词+任务+指标+目标 提升+招聘+3个+什么条件
可测量
及时反馈沟通
目标要灵活可变
目标管理模型:
1.书写目标公式
2.列出目标阻碍因素
3.列出可以帮助目标实现的条件
4.写下个人特征 突出的品质 善于交际 思考 扬长避短
5.按执行 管理 领导 分别要做什么事情
要有标准化流程
举例:人心涣散 亏损的企业
1.团队目标 企业短期扭亏为盈
2.频繁更换管理者 市场模糊 财务损失严重 市场没有知名度
3.业界深耕多年老品牌号召力还在 多年人才 现有核心技术能转化成钱
4.性格刚毅果断 可拍板 执行力强
5.节流 开源(专利技术拍卖)开发新产品 恢复老品牌 获取老客户支持
个人
1.目标(10年 5年 每年 每月 每天)
2.阻碍因素
3.帮助目标实现的条件
4.自己的优缺点
5.执行 管理 领导
模糊-清晰→制定标准化流程 →可复制
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