营销——群体说服的力量（二））

如何利用群体的力量，去影响用户的选择、刺激用户的情绪？

这篇文章就讲讲“参考群体理论”——如何利用4种参考群体的力量，去影响你的消费者。

参考群体就是指——能够影响某个人决策、判断和感受的群体。（比如上面女友用“好男人说服男友”的案例中，好男人就是一种重要参考群体。）

实际上，不论是利用文案，做活动，请代言人还是任何一种利用参考群体的方式，本质上都在利用以下4种参考群体：

渴望群体：消费者不属于但渴望加入的群体（比如想成为有钱人）

回避群体：消费者不属于同时也想保持距离的群体（比如常人眼中的小偷）

喜爱群体：消费者属于同时也为之自豪的群体（比如我们是热爱生活，精致生活的人）

拒绝群体：消费者属于但却内心排斥的群体（比如自己是胖子）

如果渴望借助群体的力量，我们就可以问自己这些问题：

（1）我的消费者渴望什么群体？

（2）如何让他们感觉到，我想让他们做的事情，是这个群体的特有行为？ 

通过挖掘这个群体的独特行为（比如职场老手和职场菜鸟，这种对立性群体不同；认为有见识的人胜于有知识的人，这种观点型群体不同；60岁就该退休养老，60岁还要继续奋斗等生活方式不同的人），从而给我们的营销指明一个方向，用一个群体做对立面，说出他的行为，反差另一个群体（对比法）。

总结：营销可以借助群体的力量，当单一的方法（广告推广，撰写文案，活动）不够有有力时，借助群体的力量，可以帮助我们找到不一样的思路。