影响力（一）

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最近在海口旅游，在我住的青旅中，我发现了许多《影响力》这本书在实际情况中的运用。首先我为什么会选择这家青旅，主要是看重了他低廉的售价和高达4.9的评分！（社会认同原理：4.9的评分以及各种评价就是一种社会认同！大家都比较认同这家旅社，会给旅社带来大量的住户！）低廉的售价也是一种影响！（对比原理：低廉的售价和较好的服务形成了鲜明的对比，这家旅社干净卫生，整个房间床位也不拥挤，洗澡，空调一应俱全；作为对比，我还去过附近价格类似的旅社，密密麻麻全是床位，卫生间味道很大，还有人在里面养仓鼠。。。）一进这间旅社，老板会先送你一件从西藏带回来的小挂饰，这里就用到了互惠原理！（互惠原理：一件小小的礼物很容易给顾客带来好感）老板在订房平台上设置了一个生日房，在生日当天入住会获得巨大的优惠。顾客选择低价优先，这间旅社的排名会很靠前!这种形式给旅社带来了大量价格敏感客户流量；但许多顾客没有注意到这个生日房，一连下了好几天的单。老板会选择对订单置之不理直到默认拒绝。（承诺和一致性原理：即使客人来了，因为先前的承诺，客人已经认可这间旅社，再让他补差价大部人都是同意的）（沉没成本原理：来这家旅社的路上客人已经付出了大量成本，很多人是不愿意换的！好多人出去旅游，一个旅社会住到走为止。对一家旅社来说，如何让客人来的第一天住下来是最重要的！）但是这家旅社也存在着一些问题，有限的床位加上低价策略注定利润不高！第一天，我的住宿价格较低，第三天价格有些上涨，容易引发顾客不满！（超级剥夺原理：失去带来的痛苦远远大于获得的快乐）空调限时使用带来的服务体验感下降，尤其是夏天的海口还是非常热的！房间户型问题，过大的客厅，走廊和餐厅导致盈利空间很小！《影响力》未完待续！