【原创】消费者对消费者的压迫——Oppression on Consumers by Median Consumers

什么叫消费者对消费者的压迫（Oppression）？

我们回顾一个消费现象：当前很多消费者想要使用某项服务，如金融的、通信的、运输的等，行业类主要服务提供公司都要求消费者提供“手机验证码”，否则这项可能急需的服务就难以或要求更多的程序才能够被提供。

这个问题的重点是“手机验证码”，这就要求该服务消费者需要有一个手机，而且该手机还需要有电信提供商的通信接入，要不然凡是与“手机验证码”相关的其他服务就会受到阻碍。

那如果中国还有几亿连吃饭问题都未能解决的贫困群体，想要获得上面提及的或金融的或通信的、运输的服务，那他们面临的一个现实挑战就是，怎么能够忍饥挨饿而接踵而来的营养不良节省出来部分资金来购买一部“老式手机”。

当下那些绝对贫困群体面临的另一个困境，是尽管他们能够通过缩短寿命的方式购买到手机，但他们未必能够像其他城市群体一样通畅地接入通信网络，因为那些地方可能山高路远，而未能够吸引到主要以盈利为目的通信服务提供企业建立信号网络。

那这些群体作为一个国家的公民不仅在基本生存问题上面临挑战，而且他们还遭到作为人所需要的或金融的或通信的、运输的服务拒绝，那到底是该责怪这些服务提供商对其需求的冷漠忽视，还是该责备中国消费者的同质性和从众畸形心理。

我一直是这样的观点，中国的消费者非常的同质而且极度具有从众趋势，恰恰是这些比较畸形的文化习惯导致了，他们对前面提及的遭到相关服务拒绝的群体变相的压迫。

中国成人群体手机保有率若为95%，那相关服务领域提供商就压根不会考虑剩下的5%未能拥有手机的群体需求，所以这些服务提供公司从其主流用户便利角度考虑而要求填写“手机验证码”。

可能你会觉得那些消费者并没有压迫另一些消费者，而是服务提供方从其服务消费主体角度所做出的拒绝抉择，所以压迫来源于服务供给方面对社会责任的忽视。

那近些年发展起来的“二维码”就直接显示了消费者对消费者的压迫，是主体消费者对边缘消费者的无形却有力的压迫，是前者对后者在获得商品和服务方面血腥厮杀。

若你想要使用很多网络上的服务，一个基本的前提条件就是你的手机能够扫描二维码，也就意味着你需要购买一个智能手机，要不然你就要遭到这个市场的拒绝和排斥。这些网络服务提供公司起初可能还习惯于原来的程序，可慢慢地就提供二维码作为备选方案，到最后就只提供给用户二维码唯一的一种程序。

这三个阶段的变化以及对应的速度，往往是取决于市场上主流消费者（更合适的名字，Median Consumer）的意愿，而那些不懂得怎样使用二维码功能的老一辈未受过正规教育的群体，就只能够被动地接受前面提及到的主流消费者群体的选择。

没有所谓的公平市场经济，也没有公正的民主法制，客观存有的只是中间群体对边缘群体的残酷压迫。

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