健身教练都在看!如何增加转换,提高学员续课率获得更高收入?

​牺牲钱包和时间来学习和培训,

是成为任何行业精英都要付出的代价。

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随着健身产业的发展,越来越多商业健身房和私人工作室在市场上开始涌现,在人口密集的一线城市,已经不再是“15分钟健身圈“,而是三步一个健身房,五步一间工作室。

健身教练的需求缺口因此扩大,不光是大量刚开始接触健身运动的消费者渴望得到专业指导,不断开张的健身场馆也需要全职教练的入驻,以此产生收益。

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于是这便给大众一种错觉:健身教练供不应求。再加上某些教育培训机构所宣传的“健身教练年薪三十万”等诱导性话术,大部分人涌向教练培训基地,学习如何做健身教练。

诚然,健身教练的平均收入相比其他职业确实比较可观,但是要成为年薪三十万的教练,并没有那么容易。健身教练平均收入之高,更多的是精英教练们的薪资带动了整体水平。

根据中国体育总局人力资源开发中心所发布的《2018年健身教练职业发展研究报告》显示,有大约一半的健身教练月收入在一万以下,健身教练的职业发展道路并没有想象中高薪和轻松。

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每个人都想提升收入。虽然商业健身房和私人健身工作室的薪资构成不同,但是健身教练的综合收入都来自一点:担任多少人(次)的健身教练。用加法来计算的话,自然是人数(次数)越多,收入越高。

如何开发更多个会员来提高收入,是所有健身教练都曾遇见的难题。这关系到健身会员对健身教练的选择,教练的授课模式和个人执教风格,课程周期结束后的续课率等因素。

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本次我们将深入到健身教练的日常工作内容,结合最新报告和行业经历,用数据来作为理论支撑,为广大健身教练(或是准备成为健身教练的你)呈上这份自救指南。

由于需要了解行业现状和拓展资源,大部分健身教练职业生涯的第一站都是商业健身房/俱乐部,成为场馆的在职教练,开发场馆会员资源来销售场馆的私教课,以此获得收入。

虽然近年来关于健身房预售开业,最后卷钱跑路的新闻比比皆是,但是作为最早的场馆运营模式,商业健身房确实可以使初出茅庐的教练得到最大程度的锻炼。

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商业健身房是大部分新人教练的第一站。

最为得到锻炼和提升的便是销售能力,俗称开单。不能产出业绩,就无法在场馆继续生存下去,因此场馆在职的健身教练们都迫于业绩,疯狂销售。

其实对于健身会员来讲,他们理解场馆教练的销售行为,但是如果不顾及会员的心理感受来开展推课,卖课服务,则会适得其反,无人买单。

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此外,健身会员在选择健身教练时,会对其进行综合考量。随着健身知识的普及,会员对于自己的健身需求相比从前更加的细化、明确,更了解所需要的教练类型和所需提供的朋务。

在选择教练的考虑因素上,健身会员比较看重教练的专业知识和技能以及教练的责任心/耐心。而这些因素往往是销售过程中会员体会不到的,于是体验课的方式尤为重要。

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健身教练不应该为了销售而销售。销售的作用是获得意向会员,从而实现客户转换的第一步。随后向学员展现自己在健身专业知识和技能方面的能力,这也是会员最关注的。

通过自然的方式接触场馆内的会员,不要在会员正在健身时展开攻势,没人会喜欢在撸铁的时候周围有一个人一直提醒你动作的规范程度,会员在结束整组的锻炼,进行休息之余是一个不错的选择。

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亲切询问今天的训练量和强度,了解会员的训练规划后给予其合理的建议,不要着急介绍私教课程和售价,在这个过程成为为会员解决健身问题的专业型健身教练。

由于不同的健身房运作体系不同,但在大多数场馆,健身教练都是销售和上私教课同时进行,一边要完成业绩,一边要给自己的学员上课,督促他们完成训练计划。

然而在商业健身房的诸多事宜中,业绩最大。因此当健身教练突破开单困境,获得自己的学员后,就开始一门心思的投入到下一位学员的挖掘上。

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完成开单固然可喜,但是不要忘了对自己的学员负责。因为在大多数的学员看来,购买私教课是为了更快更好的提升锻炼效果,以及专业运动指导。

不同的学员身体状况不同,运动基础也各异,教练应该和学员共同探讨训练方式,在这个过程中明白当下学员最需要的是什么,减脂、增肌还是塑形。而不是按部就班,按照课程名称来上课。

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教练在明白会员需求后,就需要结合自身专业知识来为学员制定训练计划,其需要具有针对性和评估期,要让会员在一定的课程周期后感受到自己的变化。

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这种方式会让会员对教练产生信任,从而帮助教练进行更好的口碑传播。同时教练需要对学员的形体外貌进行阶段性记录,为自己的职业生涯积累典型案例。

如果已经做到以上两点,那么恭喜你,已经是一名合格的健身教练了。接下来要探讨的话题就是当学员的课程周期结束后,如何留住他们,以及通过他们来为自己转化新的学员。

互联网的发展带来知识普及,大众很容易通过多种渠道来获取关于健身的相关知识。因此健身会员对自己的健身需求相比从前更加细化和明确。

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健身教练需要明白,虽然自己的学员可能是一个健身小白,但是这并不代表课程内容可以糊弄过去,只教授如何做动作的话,自己很快就会被健身APP所取代。

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因此制定系统的,具有阶段性的训练规划尤其重要。一部分会员跟随健身教练获得一定训练效果后,便认为教练的作用结束,今后可以自己可以独立健身。

健身作为一辈子的事情,不是几个月的私教课能完全融会贯通的。健身教练要让学员感觉自己存在的重要性,让学员知道专业的,适合自己的健身方案只有上教练的课才能得到。

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此外不要高估学员的自制力,虽然通过一定的课程训练让他们获得了身形改变,但是一旦脱离健身教练的监督,反弹也随之而来,因此教练需要做好对学员负责的长远打算。

专业性是教练持教的根基,帮助学员在每个阶段做好训练和饮食管理,并在上课的过程中配合耐心和细致的讲解,保证学员能够听懂,这些都将增加学员的续签率。

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 此外记录学员每个阶段的身体数据;不定期参与学员的健身房自拍,也能在一定程度上让学员帮助自己宣传,可能过不久,你的学员就会把你推给朋友了。

综合以上,专业能力很重要。健身教练作为城市运动方式的领导者,也需要不断地学习和总结,以此来应对职业生涯的挑战。

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健身教练如何获得成长?根据报告显示,参加健身交流活动/行业大会成为最多的选择。

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虽然行业大会可以拓展人脉(微信列表),但更多的只是举办方和赞助商的一次品牌联合宣传,比起听再多看起很厉害但没太大实用性的行业风口意见,自己学习和参加培训才能更高的提升专业能力。

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