3.运营的成长之路

     小白现在已经感受到了前途是光明的,但道路是曲折的。他对怎么去实现那遥远的梦想,怎么实现迎娶白富美,攀登人生巅峰依旧没有思路。所以在一阵欢喜之后,立马开始沉默起来了。

    老k看出了小白的困惑,“一般性的职业晋升大概都有四个等级,像运营也可以分为初级运营,中级运营,高级运营和顶级运营。这个是从运营水平的角度进行划分。当然还有从具体负责的内容上进行划分的,比如有用户运营,内容运营,品牌运营,市场运营,产品运营,活动运营几大类。当然,随着新媒体的崛起,最近几年又出现了新媒体运营一说。这些运营的划分,在实际工作中也不一定会完全这么清晰,也会出现交叉的情况,特别是随着运营的级别越来越高了后,纵向方面的运营也会要求懂的更多了。”

    小白,“从纵向方面进行分类,这个我能理解,因为我的工作内容也是按照这个进行区分的,但是横向的等级,我不是很理解,有啥区别呢。比如中级运营的比初级运营的不同点包括哪些方面,只是经验方面的不同吗?”

    老k,“嗯。这个问题完全解释清楚比较复杂,我先简单的跟你说下。初级运营,一般是执行者模式,基本上就是领导交代什么,就执行什么,更多的是学习怎么使用执行工具。比如说编辑,有很多小编就是为了做而去做,只会去找授权的文章,然后在编辑器里面修修改改,上司审核通过后,就可以推送了,心想着轻轻松松又一天,日复一日,这样做对自身并没有太多的帮助,而只是文字的搬运工。”

    小白一脸迷惑的问,“不就是应该领导安排做啥,就做啥嘛。那应该怎么做啊?”

    老k。“你说的是执行力的问题,高效的执行力肯定是必须要有的。但是这种只管执行,而不去思考为什么这么执行的做法,会导致无法快速成长。中级运营者相比初级运营者,在掌握了一些基本的技能之后,接下来做的就是运用方法论去使自己会的东西发挥更大的作用。俗话说,事半功倍,方法是无比重要的,如果方法不对,就会变成‘事倍功半’。”

    老k,停下来喝了口茶,接着说到:“问你个问题吧,这样你能理解的更加深刻一点。你们平时做活动有仔细去思考过活动的目的吗?”

    小白立马回答到:“思考啊。我们做的活动可多了,只是感觉每次活动的目的都是一样的。不就是为了拉新,促活嘛。”

    “嗯。这个就是很多人策划活动的时候特别容易犯的错误。” 老k一副早就料到的神态,“在策划一个活动之前,明确活动目的是最重要的,活动目的是策划活动的起点,是思考的源头。所以活动目的一定要明确,不同的活动目的,有不同的活动策划方案,拉新的活动针对的是新用户,需要考虑新用户的心理以及参与门槛。活跃用户活动,针对的是老用户,需要把内容和活动靠向老用户。不同的用户具有不同的属性特征,采取的方式方法也就不同。同时活动的时间也很重要,很多时间节点不光非常有利活动借势宣传,而且经常能成为做活动的理由。传统的线下活动喜欢选择店庆、节假日、换季开展;而移动互联网优势给了线上活动更多的玩法和选择,不光是店庆、节假日、换季,一次热点事件都能成为很好的选择。另外,活动的起止时间也要有大概的范围。急于拿到活动效果的情况,活动就必须尽快上线;如果不是,那就可以有选择的余地。因为活动如果可以借势,就会事半功倍,这个“势”就是时间点。策划一个活动下来,有很多东西需要考虑,完成活动之后还要进行复盘,分析活动的成功与不足之处,对提升活动营销效果有巨大好处。所以如果没有方法论,你怎么能够保证活动会越做越好呢。”

    小白惊讶的问道:“中级运营都这么厉害了,那高级运营得是个什么状态啊?”

    老k,“高级运营啊。这么说吧,中级运营能够很好的完成所负责的运营工作内容,从实现角度已经很全面了,那高级运营就是能够实现一个从0到1的过程,调动周围丰富的资源,将事情做的更好。这个层级的一般在公司是属于总监级别的了,不会过多的干涉执行层面上的事情,更多的是指个大方向,或者聚焦更加重要的事情。”

      小白像瞻仰一般地抬着头,“那顶级运营是不是像神一般的存在啊。”

      老k,“十二个字可以概括:运筹帷幄之中,决胜千里之外。这种角色的人对整个市场和人性已经完全看透,更多的是战略思维和大局观。其实各个运营层级之间,并没有严格的分水岭,它就体现在我们工作、生活中、只不过其所表现的工作阅历、环境、位置和职责大小程度不尽相同而已。”

     听完老k的讲解之后,小白的脑海中模糊的呈现出一个职业生涯的阶梯,虽然很是陡峭,但是找到了实现人生方向的道路。

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