一个礼物引发的思考

上周应邀去漳州出差,参会、调研,临走时,主人送了一份护肤品礼盒。我一开始没留意,后来发现专柜售价1399元。这么贵重的礼物,让我感到压力很大。

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这天接下来,我一直都在思考怎么办。


第一个问题:如此收礼,算不算违纪?

当天晚上,我上网查了一下,违纪还算不上。一是主人是公开而非私下赠送的;二是这个价格,对他那样身份的人来说,也不算贵。

第二个问题:我为什么会感觉压力大?

一是我从没有收到过如此贵重的礼物。

二是我回想起之前跟领导出差,领导对于别人送礼都是当面婉拒的。

三是送礼讲究有来有往。收下他的礼物,我怎么回报?他的事我在职权范围内帮忙?下次再买个礼物带给他?

第三个问题:要不要退回去?

我查了一下,网上的主流声音都是,朋友送你贵重礼物说明你在他心里值得重视,既然收了就不要退,免得让对方尴尬,给双方关系带来裂痕,可以下次找机会回一个。

第二天晚上,孩儿爸回家,我跟他说起这个事。他说,这礼物你不能据为己有。客户送礼,你并不知道这是个人行为还是单位行为,也不知道他送礼物的目的是什么。你这次出差是代表单位,对方送礼,也是冲着你的职业身份来的。一定要学会把公事和私事分开。你要是自己出钱给他回礼,更把自己绕进去了。

他还说,按理说,一般制度完善的单位,关于公务活动收到礼品怎么处理都有规范,对于给客户送礼也都有预算的。你最好问问你们领导。

第三天上班,我问领导,单位关于出差收礼,有什么规定或者指导意见。他说,这个自己把握吧。如果你觉得自己拿着心里不安,也可放单位公用。

这让我想起,我们之前有同事收到客户寄来的地方特产,都是分给部门同事,大家共享了。不过,这个护肤品,也没法分,不好公用啊。

我问了一个比较信任的同事。他说:这些事情很微妙,如果是朋友之间送点礼物也没什么,可是这次你是公务出差,收下就不太合适,所以个人建议还是退回去。


经过考虑,我做出决定,按照之前联系的地址,寄给了客户的秘书。

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客户说,这是他个人的一点心意。秘书也说,这个价格不算高,

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这让我有点怀疑自己:我这样退回去,是不是多此一举?会不会显得我太过"不领情"?会不会给他们造成更多麻烦?

不过,既然已经退回了,就接受现实吧。


这件事情前后折腾了几天,虽然过程中纠结不少,但对我来说也算一次难得的经历。这件也让我有了以下几个思考。


1.公务活动,应以拒收礼物为第一反应。

这次之所以如此困扰与纠结,还是因为这是我第一次独立代表单位出差,经验不足,政治敏感性不够。

虽然家人、领导、同事都给了我建议,但是如同小马过河,终究还是要自己斟酌、自己处理,自己负责。

吃一堑,长一智。

下次遇到当对方送礼时,第一反应应是婉拒。心意领了,礼物就不收了。视情况可以说我们有纪律不能收礼。

如果对方还坚持要送,心意诚恳,价值也不高,那样再收下,心里也就不会再纠结。

公开场合拒绝他人送礼不能太生硬,免得让赠送者尴尬。如果真的难以接受礼品,事后尽快单独退还,一般在24小时以内。

2.工作中,公与私、个人行为和单位行为有时很难界限分明。

例如这次出差,不是单位派我去的,而是对方先邀请我,然后我再向单位申请之后去的。这次参会的很多专家学者也是他邀请的朋友。

客户利用他的人脉资源,为地方谋发展。我们两个也在寻求由个人合作扩展为媒体与地方政府的合作。

临走时他不只送我一盒茶业,还送我一份护肤品礼盒。前者可以说是通用的礼品,后者却是针对我个人挑选的。

客户说,这是他个人的一点心意,我是相信的。他自掏腰包也是有可能的。

而我工作中,为了增近关系、促进合作,自掏腰包给客户准备礼品,或自付运费给客户寄杂志,也是常有的事。

所以,如果出差时相处交流比较愉快,客户对我这人比较认可,临别送我小礼物,我收下也没什么问题。

公私分明是理想情况,现实中却很难分得清。作为单位,如果不涉及违法违规,对于中国人的礼尚往来,也很难"一刀切"。所以领导跟我说,这种事怎么处理,自己把握就行。

3.送礼的学问也不小,理想的状态是双方都很愉快。

礼物是感情的载体,心意的表达、关系的润滑剂。

送礼,需要根据对方的年龄性别、身份、兴趣爱好,选择对方喜欢的、有品质有意义的、让人感受到自己心意的礼品。

礼物的轻重:礼物不能太轻,那样没有意义,容易让人误解为瞧不起他。又不能太贵重,给对方造成负担,或让接受的人有受贿之嫌。礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度。

私人拜访,进门就要送上礼物,且送礼时说明自己是精心选择的。如有可能,简单介绍一下礼物的功用。

主人送客人礼品,在客人要走时赠送。

公务送礼,则是在公开场合、在办公室送给对方。

赠送来宾的礼物,在来宾离开的前一晚,到客人下榻的宾馆送给客人。

4.觉察自己的纠结,承认自己的局限,做出一个选择,无论结果怎样都坦然接受

这个主要是针对我自己的。我经常会因为一些事情而纠结,犹豫不决,既浪费时间又消耗自己。

人为什么会纠结?纠结了该怎么办?

我们之所以陷入纠结、矛盾、犹豫不决,很大程度上是因为我们对情况掌握的不够对,选择任何一方都没有信心。

而且,根据费斯汀格的"认知不协调理论",人们一旦作出决定,很容易把注意力放在自己已选选项的不好方面,以及所放弃选项的好的方面,这很有可能导致对选择的"后悔"。

所以,当我们纠结时,可以尽量多收集信息,帮助自己分析几个选项的利弊,作出取舍。

当两个选项各有利弊,没法说清哪个更好时,反过来想,其实每个选择都有足够的理由。

所以选择无所谓对错,而是做出一个选择,无论结果怎样,都欣然接受。

还可以想想:做出这个选择,最坏的结果是什么?

如果最坏的结果自己也能接受,有还什么好纠结的?

例如,这次礼品我退回去,最坏的结果是什么?大不了影响对方心情,大不了合作不成。对我的本职工作也没有实质性损伤。

这样想想,我也就释然了。

5.心无杂念、严格规范才能行稳致远。

谨防贪小便宜失大节。很多领导干部被"围猎",就是从投其所好送礼开始的。好多贪官一步步走向深渊,也是从看似不起眼的收礼,看似正常的人情往来开始的。

这次礼物退回去,虽然有些折腾,但现在心里还是比较踏实轻松的。

如果我一时贪心收下了,说不定心里一直有压力,忐忑不安,好产品用着也不舒服、不开心。

这几天看到网上一些关于送礼的帖子,好多是十八大之前写的,怎么求人办事,怎么不露声色的给对方送礼送好处,各种弯弯绕,看着都心累。

感谢最近几年全面从严治党,让人际关系也清爽了不少。

心有戒律,严格规范才能行稳致远。

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