2019-03-01【沟通闭环的重要性】

00493cf067353bde5920e704fea11f93.jpg

沟通中什么最重要？

方式？场合？还是结果？

这些我觉得都不重要。

沟通中最重要的应该是它的闭环，什么叫闭环，也就是一个沟通，有开始，也有结束，就是一个完整的闭环。

闭环沟通是我觉得最让人觉得舒服且专业的一种沟通习惯。

你不妨回想一下自己的日常工作或生活，如果你通过微信、QQ或邮件跟别人说一件事，或者问一个问题，1分钟过去了，10分钟过去了，1个小时过去了，半天过去了，都没有收到任何回复，你是不是觉得有些不爽？

这时候你会在意你用的什么方式吗？

你会在意你们是在什么场合吗？

你会在意可能会得到的回复内容吗？

你是不是都不在意，你在意的是对方有没有响应你，回复你，对吗？

所以说，我们在日常的工作和生活中，收到别人的消息时，你可能在忙，也可能不能帮助他，或者回答他的问题，但你至少可以花个30秒的时间，回复对方一下：

收到，稍后答复你。

我现在有事在忙，忙好就来看。

我现在外面，回去之后帮你解决。

以上等等答复，可能只需要你花费几十秒的时间，但却会给人一种非常舒服的感觉，即使你的回复并不是他期望的，但至少，你回复了他，对于这一次小的沟通而言，就完成了一次大闭环。