前言：为啥写竞品分析
很多零经验的学弟学妹，在求职第一份实习前，经常会遇到这样的困惑:我在校期间基本上都在上课，没有什么实习/实践的机会;我学校所在的城市比较差,没有什么好的实习单位;我投了好多份简历,但是都没有办法找到我的第一份实习...实习经历固然重要，但是如何获取到第一段实习经历呢？我的建议是在校期间，利用自己闲出P的时间，多体验多思考，并将思考的内容逻辑化、书面化，形成具有高可读性的分析报告，一来可以成为自己将来面试得谈资,二来可以逐渐的培养自己得产品意识,三来在真正得工作当中,甚至可以直接利用分析方法,达到事半功倍得效果。而比较适合新手练手的，一个是产品体验报告，另外一个就是竞品分析报告了，我自己在之前从事运营工作时，以及2019年刚刚开始产品工作时，我的导师也是都让我从主要竞品分析做起，找找产品的感觉。在这个闲出P来的年假，这里整理一份如何写竞品分析的小总结，帮助自己梳理一下系统的方法，仅做参考。
一、竞品分析的一般性流程
整体来说，分为如下图的三大阶段
二、筹备阶段备点啥
（一）确定分析目的【对症下药】
搞清楚自己，花时间花精力，做竞品分析的目的是什么。不同的人，在不同的阶段，做竞品分析的目的一定有所不同，在这里笼统的梳理：
系统的了解一款产品的目的、发展、功能、UI等各个层面；
了解产品竞争环境，制定有利于我方产品得产品/运营策略；对比分析主要竞品的产品功能，学习优点，取长补短；了解主要竞品得发展历程，吸取经验、教训；验证产品策略、想法、产品方案的可行性；为产品的商业模式扩展思路；为你的求职加鸡腿！
目的很多，取决于用的人出于什么样的心思，在写之前也需要明确自己做这份竞品分析的目的是什么。比如我在一个项目立项阶段，我现在需要思考我的产品形态是什么，APP？H5？PC客户端？还是小程序？一开始人力有限，且市场敏感度未知，拿不定主意或自己的主意缺乏佐证时，在时间充裕的情况下，可以去收集主要可能竞品的产品形态演变，及各自形态的主要功能，成为一个有力的猜想佐证。这个时候我做竞品分析的目的明确，我就不需要太关注这些竞品的市场分布啊、营收情况啊，我更多的把横向分析放在产品的演变形态即可。所以，目的决定了整个竞品分析的内容和侧重点，是要在做之前就想好的。
（二）确定报告使用对象【见人说人话】
给什么样的人群看，就要抓住两点：他们想看什么以及，你想给他们呈现什么，在这两者间做个综合，体现在你的竞品分析中，就是奠定了你得竞品分析的全
（三）确定主要竞品【选谁？为什么？】
确定主要竞品非常重要，如果主要竞品选择的不好，不具有针对性、代表性，那么最后得出来的结论又怎么具有独到的针对性建议呢~这一步同样要辩证两个点：选谁做竞品？为什么选他做竞品？
选谁做：我要调研的这个行业、细分领域里，能够和我形成竞品关系的产品总共有哪些？未来可能成为我的潜在竞品的有哪些？这些盘下一个总的竞品池子，我再去把这个池子分类，把具有代表性、异质性的产品拎出来1-2个，把产品阶段和我们的产品类似的产品拎出来些，把我们这个行业内最优秀的产品拎出来，再加上我们的本品，就有了一个横向可对比的竞品list，这是一种思路。还有很多种确定竞品的方法，例如，C端产品的话做个简单的用户调研，或者根据搜索引擎的关键词搜索匹配关联度等；还有一种思路：目标人群可能不太相同，但某些产品功能模块和服务流程比较相近的产品（比如我要研究腾讯视频的弹幕功能，除了首选的会去看看爱奇艺和优酷的，斗鱼、虎牙这些产品的弹幕是不是也很有借鉴意义呢？）；以及目标人群有一定共性，产品提供的核心服务不太一样，但在特定场景下对于同一类用户需求和用户的使用时间形成挤占的产品，比如豆瓣影音和人人视频，两个产品的具有同一类用户群体【美剧用户】，且在新片上映前，具有高度重合，往往是：在人人看剧，在豆瓣吐槽...类似的确定竞品list的方法论网上还有很多参考，都是大家根据自己的分析目的针对性的挑选，只能提供思路上的指引~
为什么选它：不是为了抄它，你所选定的产品也不一定符合自己的本品，但是一定是有一些特色、代表意义的，最后能给我们一些产品上面的启发，取长补短。
（四）收集竞品信息/数据
这块是我认为的最有趣的部分，收集竞品信息、数据，往往是和【分析阶段-确定分析维度和侧重点】同步开展的，拿着制定出来的分析维度，倒逼着去寻找对应的资料。这里就放一些我自己收藏的一些网站、工具list，用于收集资料~
行业报告：
Questmobile、易观、艾瑞咨询、199IT互联网数据中心
移动应用监控：
七麦、appannie、酷传（这个网站的会员可以淘宝买hhh，他们还有些业务！很牛...）
最后放个汇总的大数据导航网站，基本上各行各业都有一些特有的数据统计网站和分析平台，大家可以自取。
顺手送几个网站导航：
产品经理导航1、产品经理导航2、设计相关导航
媒体资讯/社区：
多了去了，推荐几个：36kr、虎嗅、人人都是产品经理、亿邦动力、CSDN、鸟哥笔记，甚至、知乎等等，这种可以直接用搜索引擎进行索引，摘取有价值的内容。
三、分析阶段干啥
（一）制定分析维度和侧重点
分析维度我这边整理了从不同的角色切入，可能会遇到的一些分析维度，例如产品层面上的，根据分析的目的出发，可以更多的将分析目的放到体验5要素层面上，当然，符合实际的需求目的为第一要素。
（二）确定分析方法/工具
常见分析方法：我工作中最常用也是最便捷的方法是用产品分析矩阵的方式，做横向的竞品在纵向功能、模式上的异同、有无对比，如下图，我的需求出发点是了解当前我们的产品有哪些功能点是没有被满足的，这些功能点的优先级又是怎样的。
在真实的竞品分析中，亲身实践法、体验法、对比法、推断法、问卷调研、用户访谈、文献法等等和我们在毕业写论文的时候都是一个道理，方法都是现成的，选取最有效的即可...一般的C端产品分析起来都有很好地实践空间，毕竟你本身也是它的一位用户，在理解和调研过程中相对的资料都比较多，但是如果碰到一些内部化的产品、B端的产品等我们平时不多见的产品时，数据来源和分析起来就显得都有点棘手了。
常用的分析工具：5W2H分析法、十字象限分析法、MECE原则等；市场和战略中常用的方法，如SWOT分析、PEST分析法、波特五力分析模型、波特价值链分析模型、SCP分析模型、麦肯锡矩阵等。（摘抄自知乎-飞鱼船长）
（三）重点分析侧重点
这部分，对照着【筹备阶段】-确定分析目的、确定报告使用对象相关联了，也是整个竞品分析文档中，最有内容的一部分，甚至是你的竞品分析中，和你的结论一样，都是最重要的部分。这里说的侧重点不是代表要文字堆积，不是要长篇大论的来阐述一个显而易见的结果，而是要用最干练、准确的文字、图表、数据向你的文档阅读者传递你的分析维度和分析内容，使得你最终的结论推断看起来是令人信服的。
四、输出阶段干点啥！
（一）梳理分析结果
分析结果是基于你选中的分析维度进行一一对应的，你有一个维度的分析，就要有对应的客观的分析结果呈现：本品在于竞品的横向对比中，有哪些主要的异同点、有哪些未被满足的需求点、有哪些对比中发现本品不符合交易模型的部分，有哪些竞品在不同的产品阶段遇到的问题是和我们对应的....这里做到：客观总结，有一条对应一条即可。
（二）个人思考及建议
上面说到，把上面的竞品分析做完，就是一份半成品了，一个不具有作者感情的文字堆砌，结果和建议往往能成为那画龙点睛之笔，飞来之笔但是基于整篇文档的分析下来又不显得突兀，让你的读者有种眼前一亮的感觉，毕竟你让他看了一整篇的客观事实会出现审美疲劳的。在这里用通篇的客观事实来验证你的想法、你的推断、你的建议是可行的，其实这个分析过程本身就是一个产品辩证的过程：我在竞品分析的过程中思索我原本的想法是否太单纯了些，是否有更可行的方案，是否已有竞品同学帮我们踩过这个坑，最终实现矛盾的对立统一。这里做到：找重点，找到让人眼前一亮的“北极星”。
（三）输出竞品分析报告
这里所说的输出竞品分析报告，并不一定是要一个像论文编排齐整的小本本，因地制宜，根据你实际所需要使用的场景来决定就好了，有的时候可能只是一个表格、一个几页的ppt而已。当然，在很多情况下，一份排版优美的文档更有加分啦~这里的重点是：按需定制，时间允许的话，尽量美丽~
我是人间三月半，一个求生欲很强的产品新人。
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知乎：飞鱼船长-https://www.zhihu.com/question/20086049/answer/101891070
知乎：苏宁设计-http://www.woshipm.com/operate/2209962.html